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優質負能量釋放:NO CAN DO!停止做個濫好人!

培養權利意識 拒當職場濫好人

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作者\媽媽經編輯 Reese

偶像劇中常稱那些在職場上總是以他人為己任、夾縫中求生存的女主角為「便利貼女孩」、「三明治女孩」。然而,現實生活中這種人還真不少,小心這在工作上是一大扣分行為!

主管要你達成高過天的目標你都說好?長輩提出不合理的要求只能點頭稱是?朋友、同事甚至隔壁鄰居請你幫忙都來者不拒?是時候大膽說不,快點擺脫活得這麼累的自己吧!

建立你的權力意識

許多員工在職場上秉持認真負責的原則就是「再難都要撐下去、有苦全部吞下去」。但是,如果老闆或客戶丟給你一個不可能的任務,答應了卻又做不到就是你的問題。而當這種現象長期發生,你就被冠上能力不好、工作效率不佳的標籤了。

《企業家人事管理之原則》一書講述只要善用「適時說不」的話語技巧,能夠在事件中從唯唯諾諾的一方轉換為主動位置,還能提高雙方相互信賴的程度,就算是低階員工,也能給人留下一個有權力的印象。書中提及:

「權力總是藉由不斷提醒他們的依賴性而創造出來的。記住,一旦你開始扮演某個角色,它最終會成為你的一部分。正如裝瘋的人最後也會變成瘋子,培養自己權力意識的人最終也會建立起自己堅強的性格。」

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職場上勇敢表達自己的看法

NO CAN DO的溝通技巧

例如,你負責的客戶突然提出限期今天換約,而且內容對你的公司不利。平常的你可能會說:「好的,我跟主管確認一下。」或是「可不可以、能不能再商量看看?」這種預先答應之後把問題丟給主管,或是善良的將選擇權還給對方的回應方式,效果通常不甚理想。但如果你試著先發制人:

「我需要確切的數據來支持這麼臨時換約的理由。」
「主管授權給我,我認為這樣做不恰當,因為……」

善用第一人稱,強調「我」與對方有平起平坐的權力,這不是要你顯得氣勢凌人,而是要讓對方明白你對此事的重視程度,你能了解事件發生的後果並且有自己的判斷力。對方不一定會接受,但至少你表達了你的立場,創造更多談判的空間。

下次遇到左右難為的困境,別再當個萬年濫好人傻傻接受了!拒絕的同時,說明辦不到的理由,培養自己說話的份量,讓別人覺得你有價值,別人也會更加尊重你。

職場濫好人

參考資料: 企業家人事管理之原則



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