文章摘錄：

作者＼吳維寧 「面對衝突」是對話中相當高級的社交技巧，要能好好溝通、瞭解對方意圖，並達成雙方都接受的共識，「吵架」是必經之路。衝突不見得是壞事，能否將衝突化成正面溝通，端看面對衝突時的心態、態度和抗壓力而定。 我還記得上幼教學程時，讀了一整個學期的理論課後，我們開始討論現場實作上的種種困難。無庸置疑… [看詳細內文]