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巴菲特、黑幼龍給家長的一句話:孩子不一定都要念大學,但一定要有好的溝通能力

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@heiyulung

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作者\黑幼龍、謝其濬

有些人天性外向,能言善道,很容易結交到朋友;另一方面,還是有相當比例的人個性比較內向,不知道該怎麼跟他人打交道。不論先天的特質如何,都可以透過學習的方式,提升自己的溝通能力。其實,有人說內向的人也有一優勢:擅於聆聽。

美國汽車業的傳奇人物李.艾科卡,他原本是福特汽車的一位工程師,因為他對汽車研發沒有興趣,便跟公司申請轉調為業務。在人資部門的要求下,艾科卡接受了卡內基訓練,原本內向害羞的他,從此脫胎換骨,而且在福特汽車步步高升,一路榮升為公司的總裁。

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由於功高震主,艾科卡突然遭到福特汽車解聘,而他的下一步,更是讓眾人跌破眼鏡,就是接掌了瀕臨破產的克萊斯勒汽車。

為了挽救克萊斯勒,艾科卡親自出馬遊說美國國會,順利爭取到十五億美元的紓困貸款,幫助公司度過難關。另外,面對龐大的人事成本壓力,還必須進行大規模裁員,包括要解聘三十一位副總經理。

有人建議他,直接由董事會發布解雇的人事命令就好了,但是艾科卡選擇親自面談。而且當他跟這些副總經理們談解雇時,艾科卡先感謝這些副總經理們過去對公司的貢獻,請他們體諒公司的經營狀況不佳,最後再問需不需要推薦函,並對他們的未來給予祝福。

最後這三十一位副總經理都平和離開。不論是遊說國會議員紓困,或是順利完成裁員,沒有橫生枝節,艾科卡都需要展現高超的溝通能力,他後來還留下了一句名言:「我從來不晉升被公司主管評為『此人不善於與他人溝通』的人。

股神巴菲特年少時就展露出超齡的聰明機智,但是他不擅於人際溝通,在學校成為不受歡迎的傢伙。

後來巴菲特上了卡內基訓練後,溝通能力大為提升,不但結交更多朋友,面對群眾時,也能侃侃而談。由於他從課程中獲益良多,卡內基訓練的畢業證書,多年來一直掛在巴菲特辦公室的牆面上。

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在美國,送孩子上大學,是一筆很大的花費。二○○八年,美國發生金融風暴,很多家庭的經濟狀況都受到衝擊,曾經有記者問巴菲特:「在這個非常時刻,家長是否應該花一大筆錢送孩子進大學?」

他的回答是:「不是每個人都需要念大學,但是每個人都需要好的溝通能力。」

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巴菲特認為,人的一生起起落落,有得有失,但是有一樣東西一旦擁有,別人就無法拿走,那就是溝通能力。

大多數的父母花了很多心思栽培孩子,就是希望孩子長大後,可以過著幸福、快樂的人生,如果父母們知道人際關係的影響力這麼大,相信他們一定會從小就好好加強孩子在溝通方面的能力。

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發光體】授權轉載 原文出處【走出一條不平凡的領導之路:黑幼龍是如何做到的

執行編輯:Hovis



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