星兒成為友善職場的好員工

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文｜蘇麗華  攝影｜簡瑞廷

 

「庭瑞，過來幫忙搬一下。」、「庭瑞，這個要協助搬到冷凍庫。」在冷凍莓果食品包裝工廠，庭瑞在這邊工作漸入佳境，不僅職場營造友善關係，更是一群阿姨們的好幫手。

 

31歲的庭瑞是自閉症患者，過去在超商做補貨工作長達十年之久。先前，隨著疫情影響，工作時數減少，考量排班時數和職涯發展，遂有轉職的念頭。於是申請伊甸身心障礙就業服務，恩望人力資源中心職重人員媒合他到包裝工廠工作，成為正式一員。

 

(圖說:庭瑞搬運莓果進冷凍櫃。)

 

回顧應徵前，由於庭瑞不擅長人際互動與表達，於是就服員教他面試技巧，並帶著他演練，爭取就業機會。對雇主來說，從未進用過身心障礙朋友，在就服員的積極溝通、協助下，降低職場聘僱的疑慮。

 

就業初期，庭瑞需要時間適應環境，工作上一時間找不太到工作訣竅，就服員陪在身旁一一教導，幫助上手。幸運的是，雇主釋出友善態度，願意給予庭瑞多一點的適應時間，並與就服員討論庭瑞的工作方式，一同支持他穩定就業。

 

(圖說:董事長周濬甫讚許庭瑞的工作表現。)

 

工作下來，庭瑞逐漸掌握技巧，他的工作態度甚至贏得主管的賞識。天時國際實業有限公司董事長周濬甫表示，公司員工的家屬也有身心障礙朋友，他非常能理解與包容。在聘僱庭瑞之前，他感謝就服員把庭瑞的情況講得很清楚，且一路陪著他度過適應期，才能有今天的表現。

 

來到生產線，看著庭瑞專注地黏貼標籤，每一只袋子位置都貼得方正，高低幾乎沒有落差。周濬甫對他讚許有加，「工廠每天的排程和基本上做的事情都差不多，一般人做久了容易倦怠，其實都是很正常的事情。但是有好幾次，我看到他重複的工作，做事情的那個專心度很夠。」還有，當你交代他事情時，他會認真地聆聽。

 

不要小看貼標籤這門小事，其實當產品上架，消費者一眼望去，標籤整齊劃一一字排開，代表公司講究包裝細節，無形中會提升品牌的好感度。庭瑞認真對待工作，是在幫公司加分。

 

(圖說:工作上，庭瑞與阿姨們合作無間。)

 

庭瑞不擅言詞，平日跟著阿姨們在產線作業，早已成了得力助手。當需要搬運重物，他當仁不讓，包辦工作。一會兒補貨，一會兒搬運進出冷凍櫃，沒有怨言。

 

午休時間，大家小睡片刻，只見他靜靜地坐在位置上，等待午休結束。「他不滑手機耶！就是安靜地等待。」恩望人力資源中心組長邱千祝說。

 

一向重視員工的周濬甫，坦言公司員工都是資深員工，大家對公司的向心力非常強，主要可能是公司不以賺錢為第一目的，強調不加班，「我不超量接單，我覺得把員工一直操，最直接傷害的就是員工。」

 

唯有照顧好員工，才是本錢。周濬甫看重員工職涯發展，每每在歲末之際，都會跟員工懇談，「你覺得你對目前工作的想法是什麼？你有沒有想要做其他的內容？」鼓勵員工調動，甚至跨域學習。

 

像他肯定庭瑞的表現，在聊過後，正計畫讓他有機會做資料管理工作，提升自己能力。

 

(圖說:組長邱千祝分享幫助身心障礙朋友就業的點滴。)

 

下了班，庭瑞培養興趣，固定參與伊甸A1俱樂部木箱鼓湛藍樂團活動。在伊甸輔導員和老師的指導下，他在樂團表現活躍，參與過大大小小的演出活動，展現另外一面。

 

庭瑞的家庭關係和睦，媽媽看到庭瑞能穩定就業，有說不出的高興。他揮別障礙，成功步入職場，工作之於他，不只是一分薪水，更是一份自我肯定。

 

 

 

資料來源:伊甸園電子報2023.10.17  440期