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星兒成為友善職場的好員工

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文|蘇麗華  攝影|簡瑞廷

 

「庭瑞,過來幫忙搬一下。」、「庭瑞,這個要協助搬到冷凍庫。」在冷凍莓果食品包裝工廠,庭瑞在這邊工作漸入佳境,不僅職場營造友善關係,更是一群阿姨們的好幫手。

 

31歲的庭瑞是自閉症患者,過去在超商做補貨工作長達十年之久。先前,隨著疫情影響,工作時數減少,考量排班時數和職涯發展,遂有轉職的念頭。於是申請伊甸身心障礙就業服務,恩望人力資源中心職重人員媒合他到包裝工廠工作,成為正式一員。

 

(圖說:庭瑞搬運莓果進冷凍櫃。)

 

回顧應徵前,由於庭瑞不擅長人際互動與表達,於是就服員教他面試技巧,並帶著他演練,爭取就業機會。對雇主來說,從未進用過身心障礙朋友,在就服員的積極溝通、協助下,降低職場聘僱的疑慮。

 

就業初期,庭瑞需要時間適應環境,工作上一時間找不太到工作訣竅,就服員陪在身旁一一教導,幫助上手。幸運的是,雇主釋出友善態度,願意給予庭瑞多一點的適應時間,並與就服員討論庭瑞的工作方式,一同支持他穩定就業。

 

(圖說:董事長周濬甫讚許庭瑞的工作表現。)

 

工作下來,庭瑞逐漸掌握技巧,他的工作態度甚至贏得主管的賞識。天時國際實業有限公司董事長周濬甫表示,公司員工的家屬也有身心障礙朋友,他非常能理解與包容。在聘僱庭瑞之前,他感謝就服員把庭瑞的情況講得很清楚,且一路陪著他度過適應期,才能有今天的表現。

 

來到生產線,看著庭瑞專注地黏貼標籤,每一只袋子位置都貼得方正,高低幾乎沒有落差。周濬甫對他讚許有加,「工廠每天的排程和基本上做的事情都差不多,一般人做久了容易倦怠,其實都是很正常的事情。但是有好幾次,我看到他重複的工作,做事情的那個專心度很夠。」還有,當你交代他事情時,他會認真地聆聽。

 

不要小看貼標籤這門小事,其實當產品上架,消費者一眼望去,標籤整齊劃一一字排開,代表公司講究包裝細節,無形中會提升品牌的好感度。庭瑞認真對待工作,是在幫公司加分。

 

(圖說:工作上,庭瑞與阿姨們合作無間。)

 

庭瑞不擅言詞,平日跟著阿姨們在產線作業,早已成了得力助手。當需要搬運重物,他當仁不讓,包辦工作。一會兒補貨,一會兒搬運進出冷凍櫃,沒有怨言。

 

午休時間,大家小睡片刻,只見他靜靜地坐在位置上,等待午休結束。「他不滑手機耶!就是安靜地等待。」恩望人力資源中心組長邱千祝說。

 

一向重視員工的周濬甫,坦言公司員工都是資深員工,大家對公司的向心力非常強,主要可能是公司不以賺錢為第一目的,強調不加班,「我不超量接單,我覺得把員工一直操,最直接傷害的就是員工。」

 

唯有照顧好員工,才是本錢。周濬甫看重員工職涯發展,每每在歲末之際,都會跟員工懇談,「你覺得你對目前工作的想法是什麼?你有沒有想要做其他的內容?」鼓勵員工調動,甚至跨域學習。

 

像他肯定庭瑞的表現,在聊過後,正計畫讓他有機會做資料管理工作,提升自己能力。

 

(圖說:組長邱千祝分享幫助身心障礙朋友就業的點滴。)

 

下了班,庭瑞培養興趣,固定參與伊甸A1俱樂部木箱鼓湛藍樂團活動。在伊甸輔導員和老師的指導下,他在樂團表現活躍,參與過大大小小的演出活動,展現另外一面。

 

庭瑞的家庭關係和睦,媽媽看到庭瑞能穩定就業,有說不出的高興。他揮別障礙,成功步入職場,工作之於他,不只是一分薪水,更是一份自我肯定。

 

 

 

資料來源:伊甸園電子報2023.10.17  440期

關於作者與本篇文章

伊甸基金會

已故劉俠女士(筆名杏林子)於1982年12月1日創辦了屬於身心障礙朋友的伊甸園-「伊甸基金會」。
伊甸針對兒童、身心障礙者、老人等不同服務對象,提供直接與專業的社會服務,從成年身心障礙者職訓、就業輔導、心靈重建開始,進而延伸至發展遲緩兒的早期療育服務,以及高齡老人居家照顧。
伊甸秉持著「全人全生涯關懷」,提供服務使用者身、心、靈的支持。此外,更將服務推廣到海外,不僅在越南成立服務中心、四川災後重建


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