幼兒園老師：恐龍家長其實是「心裡住著受傷小孩的大人」

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作者＼Tin-Tin Chou

給親愛的妳，

有時候，我會想，我是太常和像妳這麼親近的朋友碎念工作中的大小事了。以致於，偶爾妳打來想問孩子的問題時，都要先解釋：「其實我真的不想要讓老師覺得我很麻煩或是誤會我是恐龍家長，只是我會擔心……」

作為妳二十年交情且常常實話實說的姊妹淘，我很願意和妳再多交流一些關於老師與家長之間在溝通時存在的想像差距。因為我也想知道，到底為什麼我聽到越來越多媽媽爸爸在溝通之前都要先說一句：「老師不好意思，我不想被誤會是恐龍家長，我只是……」。

學校和家庭都是孩子成長學習的地方，關係應該要是緊密合作，而不是互相臆測抵抗，或是雙向不平衡的狀態。

先跟妳說一位媽媽的故事，她的孩子在我們幼兒園裡讀了三年，幾次慘烈的親師溝通經驗，幾乎讓園裡的老師每次要跟她溝通之前，都要先沙盤演練一番，並且在事後要花個幾分鐘做深呼吸吐氣的緩和運動。

第一次，是女兒在玩具分享日帶來的玩具出了狀況。

事情是這樣的，那是好多年前，小女孩剛上學，而那是個全新生的中小混齡班。每個星期五的玩具分享日總能稍微撫平孩子們的分離焦慮。小女孩喜歡大方分享、喜歡能夠指揮調度玩她帶來玩具的孩子們，於是那個星期五她帶來了兩盒十多色的細字彩色筆。

早上玩了第一輪之後，在收拾時間小女孩哭喪著臉告訴老師，她的筆蓋只剩下三四個。於是我們動員全班開始地毯式搜索，好不容易，找到了大部分，但還差三個筆蓋沒找到。放學的時候，我的搭檔告知媽媽這個狀況，這位媽媽非常不開心，質疑老師：「妳們連三個筆蓋都顧不好找不到，怎麼照顧得好三十個小孩？」後來溝通來溝通去，居然還是擦槍走火到要叫園主任出來說話，媽媽還指著主任的鼻子破口大罵。

而這時候，她的兩個孩子，都一臉恐懼地躲在柱子後，不敢說話。當時在照顧其他孩子陸續放學的我，事後聽到搭班的轉述，十分疑惑地問：「我們倆不就是因為忙著照顧三十個孩子，實在沒有空把全部的筆蓋找出來，才只好去跟她說聲不好意思的不是嗎？」為什麼我們的認知會差這麼多呢？

孩子到了中班、大班，她都分別和班上的老師發生過衝突，正確說來，應該不算是衝突，而是老師被她大聲叫罵，而且每一次她的孩子都在身邊看著。很妙的是，越用心想好好跟她溝通的老師，越容易被她怒罵。媽媽總是很擔心老師不喜歡她的女兒而對她不公平、擔心同伴排斥她的女兒不跟她做朋友，幾次老師想要解釋誤會或是班級中處置孩子衝突的狀況，也常惹得媽媽全身的刺都站起來，全面戒備彷彿深怕被傷害。

接觸久了，其實身為教育工作者，多少可以猜到，這位媽媽小時候可能有過很不愉快的學校經驗，對於老師不信任，對於女兒的友伴關係的擔心也充滿矛盾。有時候，當這位媽媽為了女兒的事情對老師嚴厲說話時，我都在想，她的兇悍是在為女兒解決問題，還是在為小時候的那個自己挺身而出？

的確，偶爾會遇到很困難的親師溝通狀況主要是來自於對老師的不信任，而那個不信任如果是因為先前的親師生互動發生問題，老師當然是必須要檢討原因並設法改善。問題是，在這些不信任中，有一部分是來自於家長過去求學經驗的影響，使得老師很難讓家長的問題得到滿意的答案，而老師能做的，通常只是設法解決孩子的問題。

要克服家長來自於自身經驗的不信任，要花更多的心力磨合溝通、慢慢建立關係，這個過程，往往耗盡老師極大的熱忱與信心。

親愛的，我常常覺得，我們的生命，好像在生了孩子之後，又跟著孩子再重新長大一次。

看著孩子從懷中的寶貝慢慢會爬會走會說話，一直到上學，我們初次經歷為人父母的酸甜苦辣，在某些時候，也會拉扯出童年的情緒經驗和某些一度遺忘的失落感受。做為有能力的成年人，我們總想給自己的寶貝盡可能完美的教養與保護。

可是這綿密的愛，有時候很難清楚對焦。畢竟孩子是屬於他自身的個體，不是父母的延伸，他的存在不是為了完成父母未完成的期待，也不會是彌補過去遺憾的再次人生。