薩提爾模式：愛孩子不是說道理，愛是能理解他的情緒

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作者＼李崇建、甘耀明

2016年農曆新年，在馬來西亞柔佛州士乃鎮的華人大家庭，親人從幾百公里外回來相聚，穿上新衣的小孩四處嬉鬧。三十餘位親戚聊天，笑聲不斷。

一位五十歲的阿姨靠過來，拿著點火的打火機，抓著三十幾歲的表弟，開玩笑說：「看我怎樣燒死妳爸爸。」

阿姨此舉是玩笑，想引起表弟的五歲女兒反應。小女孩不明就裡，害怕得縮起身子，擔心爸爸被燒焦。她眼神充滿懼怖，雙手揮動阻止，流露理想觀眾的表情，逗得大人添油加醋演戲，高喊燒死妳爸爸。

最後的結局是，小女孩太入戲，嚎啕大哭起來，邊哭邊喊不要。

大人看著小女孩哭泣，要嘛笑了，要嘛叫她不哭。爸爸在安撫無效後，擔心女兒長久哭泣，引發嘔吐的習性，厲聲說：「給我靜靜，妳聽到嗎？」

可是小女孩停不下眼淚。她是真情流露，並不是演戲應景，眼淚怎能說收就收？卻把過年氣氛弄僵了。

這是常見的家族聚會戲碼，無非是炒熱氣氛，增添快樂回憶。小孩被惹哭是常態，一般認為這無傷大雅，大人逗弄小孩，誰沒有這樣的經驗？

燕湘是這家族的成員，三個孩子的媽媽，十幾年來的教養歷程，使她的人生有不凡成長。尤其是這幾年來，她學習「薩提爾模式」，新山一帶的朋友稱她「薩提爾媽媽」。未學習「薩提爾模式」之前，她也像一般的家長，以軟硬兼施的方式教導孩子。但是她學「薩提爾」之後改變了教育觀，改變了與孩子的應對，她更瞭解自己與他人，展開了接下來的對話。

當爸爸威嚇小女孩，燕湘介入父女之間，以身軀將兩人區隔開來，先緩和小女孩複雜的情緒，再以溫柔的聲音問：

「妮可，妳生氣嗎？」
「妮可，妳害怕嗎？」
「妮可，妳難過嗎？」

燕湘此處的介入，內在充滿平靜，心中接納自己，也接納孩子與大人。

接納自己什麼呢？接納自己若沒法安撫孩子，接納自己若沒有改變狀態也不自責；接納孩子與大人的什麼呢？接納孩子的情緒，也接納大人的行為。

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燕湘一連幾個情緒探問，是接納孩子的情緒，亦是讓孩子為情緒命名，理解自己的情緒，有助於孩子情緒的和緩。

這位名叫妮可的小女孩，眼淚塞滿了鼻腔，情緒緊繃，不說話，只以點頭或搖頭回應。

燕湘以溫暖接納孩子，接納孩子的所有反應。小女孩感到被同理，情緒漸漸緩和了。

這一幕吸引親友注意。小女孩的媽媽靠過來，觀察燕湘與女孩對話。

「所以，妳是擔心爸爸，擔心爸爸被燒到，妳才害怕哭的，是嗎？」燕湘問。「嗯！」小女孩抽抽搭搭。

「妳好勇敢呀，年紀還這麼小，卻想要保護爸爸。」小女孩點頭。

「妳很愛爸爸，是嗎？」小女孩猛點頭。