醉母超商修理國小兒子,陌生人打113救援!遇到家暴案件,旁觀者該怎麼做?
作者\媽媽經編輯部
看到孩子遭受父母狠心對待,你會怎麼做?一名網友在網路上發文,說自己在北投一間便利商店目擊一起國小孩童遭母親惡待的事件,自己在看見後,立即撥打113通報,讓警察前往處置。
據網友說明,當天大約晚上九點左右,聽見一名三十幾歲的女性在便利商店對兒子咆哮,謾罵內容仔細一聽,讓人憤怒不已:「我心情不好,你給我小心一點!喝幾罐酒,就被隔壁桌罵!」女人發著酒瘋,在便利商店中搬零食,一不小心將布丁摔在地上摔破,竟開始誣賴兒子:「你為什麼摔布丁?掉地上你給我陪!」接著抓著兒子到櫃檯,兒子在店員面前說:「我沒有錢,不是我摔的…」讓母親更憤怒,直接往兒子臉上賞一巴掌!男店員見狀趕緊阻止,兒子便趁機跑到櫃檯後。
原po目擊整起事件,看見孩子令人心疼的模樣,便拿起手機撥打113,警放在七分鐘後趕到竟然發現,他們才剛在別處處理過這名女人,現在又在這間便利商店胡鬧!讓人非常傻眼,原po在事後,又再次撥打113,希望這件事情能被謹慎處理,並且給孩子足夠、應得的保護。

▲ 圖片來源:爆料公社
看到疑似家暴案件怎麼通報?
這起令人憤怒的事件能被揭露,是因為好心原po目擊後打電話給113通報。究竟當我們目擊到疑似家暴事件時,該怎麼處置呢?
如果你目擊的是受害者「正在」被傷害,有立即的安全疑慮,那麼應撥打110報案,讓警察介入處理。警方需負責第一時間保護受害人的安全。倘若警察到現場時,事情已經結束的話呢?如果現場凌亂、明顯有毆打痕跡,或是受害者表情恐懼,身上有新舊傷,那警察還是可以將受害者帶回警局做責任通報。
如果是像平時看見「疑似家暴」的情況,則可以打113,就會啟動社工機制來關心被害人。113專線為24小時全天候可撥打,會有專業值機社工人員提供線上對談,及相關諮詢、通報、轉介等專業服務。
撥打113時記得儘可能提供相關「人、事、時、地、物」資訊,被害人所在地理位置、相關身分資訊,以及詳細舉報內容,例如:被害人目前意識狀態、事件發生的原因、時間、頻率等,讓線上社工了解狀況。
通報後社工會怎麼處理?
根據衛生福利部保護服務司,當我們發現生活周遭的兒少遭受身心傷害、疏忽等不當對待,並將他通報到縣市政府社會局 (處)後,社工人員將啟動以下兩項保護兒少及其家庭之協助:
一、保護安置:
地方政府指派社工人員進行調查評估後,如果認為基於保護孩子人身安全的必要, 可能會將孩子暫時移出給予保護安置。不過,基於家庭是孩子最佳的生長環境,社工人員的優先選擇仍是協助家庭改善功能,讓孩子可以安全地留在家。
二、提供家庭協助及要求家長參加親職教育:
發生兒童傷害事件的原因複雜,有時候可能是因為家庭環境的弱勢處境,或父母缺乏親職教養的能力,因此,社工人員介入調查後,也會協助連結資源改善兒少家庭的弱勢處境,會協助兒少父母接受親職教育,提升家庭保護教養的功能,降低兒少受傷害的風險。
你的舉手之勞,可能拯救一個孩子的生命
家庭紛爭外人難以解決,所以有些人面對其他家庭的紛爭,會選擇視而不見。但若真的遇到有人受傷害的情形,我們能做的就是「雞婆」一點,打電話給專業人士來處理。也許這次的「雞婆」就成為受害孩童人生的轉捩點。
尤其113專線會保護通報人的資料,讓通報人不必擔心資料曝光,事後被加害人算帳。兒童是否真的有受傷害,會由專業的社工人員去調查、鑑定,身為第3方的我們所要做的就是拿起電話,讓事件曝光。對我們來說只是舉手之勞,卻可能拯救一個孩子的生命。
資料來源:
1. 衛生福利部保護服務司:受到虐待疏忽等不當對待的孩子及他的家庭,國家將提供何項保護及協助? https://reurl.cc/VX7gaA
2. 衛生福利部保護服務司:家暴防治 https://reurl.cc/Oqzg13
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