每年都會計劃出遊一次沒想到今年6/22跟團參加該公司舉辦"峇里島之旅",卻是個服務差沒誠意解決的大公司 位於桃園市經國路服務據點
難得我們一家四口加好友四位
一行人共八位
請評論
洗澡你們可以接受用冷水洗澡?
可以接受洗冷水還會淹水狀況?
可以接受身在國外 四天夜晚沒熱水洗?
反應領隊和飯店 回應是尖峰時段要等?
要求換房?說客滿?真的受不了讓6歲和12歲
洗冷水尤其又玩水回來 !才答應開間空房洗!
居然洗到一半 居然有外人開門進來!傻眼
身在國外就要忍受這種折磨嗎!?
回國後跟接洽的分店旅行社反應,
在七月底達成協議退一半的小費,
並也有先說退款需3-4個星期,
處理到現在 現在都8/31,費用依舊沒消息~~
整個服務處理真的很差,
事後一直詢問服務的人員,好聽的話重覆說
但line的訊息竟然是已讀不回,糟糕~~
要不是公司跟喜鴻有特約,不然也不會選擇,
我絕對會讓我親朋好友抵制這家有規模又處理事情超級"有效率"延遲作業一級棒的唬爛公司
不是貴公司遇到奧客 而是小費看清你這家大公司服務態度
|