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工作壓力瀕臨破錶?精神科醫:你需要的是適時放手

工作壓力瀕臨破錶,其實是把別人工作攬上身

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作者\三采文化

在我們想要達到某些目標時,若遇到能力不好或是容易出錯的人,為了追求品質效率,有時會勉為其難地幫忙這些人,以完成自已的目標。只是,當我們一而再、再而三地幫忙這些人,直到自己筋疲力盡,卻感受不到任何助人的快樂。所以若不是發內心的幫忙,就無法有「助人為快樂之本」那樣的感受。

小真是個忙碌的資訊工程師,雖然常常加班,但睡得還不錯,週末假日也常去運動或戶外散心紓壓。最近一個月,小真忙到不可開交,睡眠品質開始變差,甚至會比預期的時間早醒;還變得容易頭痛,常需要吃止痛藥緩解……

「醫師,我這個月感覺壓力破錶,本來都可以睡滿七小時,現在睡到半夜三四點就會中斷,然後就睡不著了……」小真苦惱地說道。

我向小真瞭解最近狀況,她提到自己最近忙到沒時間運動,假日幾乎只剩補眠跟加班,以及工作壓力之大,大到讓她無法停下來休息。

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「是什麼樣的壓力啊?除了工作本身的壓力,還有其他的嗎?」我問。

「嗯嗯,主要是跟我的工作夥伴有關。我們是同一組,但他常常對很多事情都不關心也不太謹慎,讓我很不放心,有時候就乾脆幫他處理好,以免之後有問題。」小真回答說。

「這樣啊!那妳不就做超出一人份的工作,這樣怎麼受得了呢?」我問。「沒辦法,若我不先處理,整個專案就會出問題,到時候反而會更糟糕。」小真說道。

「嗯嗯,的確,遇到讓人不放心的工作夥伴會蠻傷腦筋的,但你一個人當N個人用也不是長久之計。」我說。

「是啊,但我真的想不到怎麼做才比較好……」小真皺著眉頭說。

學習包容、溝通與責任劃分

很多時候,我們遇到能力差強人意,或是比較消極、不太謹慎的工作夥伴,因為怕被牽連或是受到波及,就寧願先幫忙處理某些本來不是自己需要做的事情。但就在這樣的情境下,那些本來能力就不好的工作夥伴,因為做的事變少了,減少被磨練的機會,以致於能力變得更差,更不敢去面對問題,而容易處於「擺爛」的狀態。或許他們也不是故意的,但因為有人總是可以幫忙做好,於是就繼續不在意,感到不要緊。

當我們忙得水深火熱時,對方卻能力愈來愈差,而讓我們陷入永遠幫不完的忙,對方卻無法感受到問題所在的困境。我們也因此會對對方愈來愈不耐煩與不滿,但因為想把事情做好,所以就壓抑著這些情緒。

此時,這些壓抑的情緒加上原本的壓力,很容易讓身心狀態失衡。若察覺到自己身處這樣的狀態,要趕緊讓自己停下來、想一想,調整一下自己的心態。

首先,我們要讓自己學會包容團隊裡比自己能力差的夥伴,這樣的包容是指可以接受夥伴做不好,即便影響到團隊的表現,但也能理解這是對方的問題,而不是自己造成的,也不是自己理應負責的。

此外,團隊裡的成員,本來就應該互相協助。當我們在協助時,請讓自己與對方明白這是「協助」,而不是幫對方做完他的事務,劃清彼此的責任界線。

團隊的合作,若沒有良好的溝通協調,也很容易讓成員間的差異造成工作上的阻力。請記得適時地與夥伴溝通,特別是彼此的做事方式與步調不同時,更需要協調共事的默契。

適時地放手,讓步調比自己慢、能力比自己差的夥伴,獲得學習與獨立的機會。過程中可能不是那麼順利,團隊表現也可能會因此受影響,但終究不會讓自己陷入「不放心,愈做愈多,愈做愈不爽」的陷阱中。

偶爾,學著接受工作程序可能會被打亂,接受團隊的表現不如預期,放下自己原本對工作既有的堅持。這時候,你會發現,在有限的工作空間裡,才有足夠的彈性緩衝空間,讓自己穩住腳步,真正地不被別人拖累。

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「嗯嗯,原來是這樣,我似乎壓抑了很多不滿與無奈的情緒;不滿為何我要幫他做,卻又擔心若沒幫他做,整組就會表現不好。」小真說。

「沒錯,壓抑著這樣的情緒,讓妳本來就不小的壓力破錶,是時候該停下來調整一下了。」我堅定地看著小真說。

通常急性子、講求效率、追求完美特質的人很容易不小心就掉入「不放心,乾脆自己來」的圈套中,若是深知自己是具備這樣特質的人,更需要讓自己放慢做事的節奏,適時放手,試著讓自己接受過程中的失誤與不完美,才不會累垮自己。

在工作壓力瀕臨破錶時,你需要適時放手,試著接受過程中的不完美,才不會累垮自己。

──本文摘自三采文化《心好累:抗壓力太強反而會生病,精神科醫師教你不再被壓力擊垮的30個練習》/陳嬿伊醫師著

本文為「駐站作家」自行上稿文章。
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