不讓阿嬤再擔心！智青展現獨當一面的職人精神

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（圖說：伊甸嘉義身障服務中心就業服務員謝汎旻(左)提醒服務使用者阿水，將一束束牙條整齊放置。）

 

文 | 謝馨霈  攝影 | 何坤益

 

「老師，我可以嗎？」這句話，是伊甸嘉義身障服務中心就業服務員謝汎旻陪伴服務使用者阿水找工作時，最常聽見的一句話。

 

26歲的阿水患有中度智能障礙，從小由阿嬤扶養長大。國中時，老師發現他的學習狀況與同齡孩子有所不同，家人帶他就醫後，才知道他是先天性智能障礙。由於口語表達較慢，與人互動時容易緊張結巴，在求學階段常被同學捉弄，讓他對自己沒有太多信心。

 

不過，個性樂觀的阿水，高中畢業後曾嘗試走入職場。工作期間遇上阿嬤生病住院，他往返醫院照顧阿嬤；後來又因疫情離開職場，全心陪伴家人。

 

直到阿嬤的身體狀況逐漸穩定，阿水希望重新工作，卻也再次面對心裡的不安。「我可以嗎？」每當就業服務員謝汎旻和他討論新的工作機會，阿水總會小心翼翼地問。但謝汎旻沒有急著回答，而是陪著他一起尋找合適的職務。

 

身心障礙者就業服務的過程，不只是協助媒合職缺，更重要的是了解每個人的能力、限制與需求，找到適合發揮的工作環境。因此，謝汎旻在評估阿水的特質後，安排職場體驗，讓他實際接觸工作內容，也讓雇主看見阿水的工作態度與能力，協助雙方找到合適的合作方式。最後，阿水順利進入工廠擔任作業員，展開新的職涯。

 

從反覆練習 到成為值得信任的員工

鏡頭轉至鋼鐵工廠裡，傳來鋼材碰撞的清脆聲與機器的低鳴。阿水站在機台前，雙手熟練地打包「牙條」。

 

但在剛開始工作時，每個步驟都需要反覆練習。謝汎旻將工作內容拆解成簡單的步驟，透過示範、說明，陪著他一遍又一遍地操作，也依照他的工作狀況，調整成更順手的方式，並提供適合久站工作的輔具，減輕身體的不適。

 

不過，學習的過程並不是一帆風順。

 

曾經有一次，阿水為了讓工作速度更快，調整了原本的製作方式，結果導致成品狀況不佳。面對不符合標準的成果，雇主沒有因為他的身分降低標準，而是請他將成品拆開重新包裝。那天，阿水一邊掉眼淚，一邊重新完成每一道工序。這次經驗讓他明白，工作不只要完成，更要把事情「做好」，也要對自己負責。

 

之後，阿水逐漸掌握工作技巧，也越來越穩定。老闆娘看見他的改變，她分享，阿水雖然學習速度比別人慢一些，也曾因挫折而掉眼淚，但他願意一次次重新練習，不懂就問，做錯就改。現在他的工作能力已經不輸其他員工，而這份認真，廠裡的員工有目共睹，更直呼阿水有「職人般」的精神。

 

一份工作 乘載著對阿嬤的承諾

在阿水的工作故事中，始終有個重要的人，就是從小照顧他長大的阿嬤。過去為了陪伴生病的阿嬤，他曾暫離職場；如今重新返回工作崗位，也希望能讓阿嬤安心。

 

談到這份工作帶給自己的意義，阿水感性地對謝汎旻說：「謝謝你幫我找到工作，我想要做一輩子，讓阿嬤不要再擔心了。」簡單的一句話，道出他努力工作的原因。

 

每天走進工廠、完成每一道工序，對許多人來說，也許是再平凡不過的日常；對阿水而言，卻是學習工作的過程，也是慢慢建立自信的過程。

 

在這段路上，就業服務員陪阿水看見自己的能力，企業願意提供適合的工作機會，雙方也在一次次磨合中找到合適的相處方式。即使阿水需要更多時間學習，仍能在支持下成為職場中重要的一份子。

 

對阿水來說，工作帶來的不只是收入，更是一份能夠照顧家人、證明自己的力量。如今，他用自己的行動，一步步走出屬於自己的生活方向。

 

資料來源：伊甸園電子報 2026.08.10  NO.474