姵儀的堅持：揮別障礙身分，我能勝任打掃工作

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(圖說:姵儀開心擁有一份穩定工作，臉上藏不住笑容。)

 

文｜蘇麗華  圖片｜伊甸公關中心

 

「她雖然有障礙，但是她可以辦得到。」庇護員工姵儀即便有肢體障礙，卻不減她對工作的熱情。屢屢將辦公室打掃得一塵不染，是她對工作的堅持，亦是她負責任的態度。

 

克服障礙關卡 工作一絲不苟

(圖說:姵儀工作起來一絲不苟，每個環節都不放過。)

 

從外表看來，姵儀步履蹣跚，手部無法做精細動作。過去還曾因腰椎脫節而疼痛難耐，得靠著吃止痛藥止痛。即便如此，她仍堅持在崗位上，努力讓身體跟上工作節奏，做好份內工作。「能動就多做一點，這是我該做的。」對她來說，障礙不是藉口，而是她要克服的關卡。

 

工作上，她做事一絲不苟。無論是刷馬桶、清洗洗手台，或是拖完地，順便檢查耗材是否補齊，她不輕易放過任何細節，力求環境整潔。

 

學會善用巧思 解決工作難題

(圖說:姵儀和同事一起打掃環境，讓辦公室清潔溜溜。)

 

打掃時遇到困難，她還會善用小巧思，解決各項疑難雜症。例如：在不鏽鋼的垃圾桶上，用磁鐵固定垃圾袋；或是利用紙箱製作成小盒子，並將垃圾袋藏在桶內、兼顧美觀。她的工作創意與解決能力，讓台北市阿萬師清潔工作隊主任蔡依靜對她讚譽有加：「她是我們庇護工場最會動腦筋的人。」

 

姵儀的工作表現，常令人刮目相看。像之前派駐她到外部單位，如衛福部、內政部、司法大廈、氣象局等支援打掃工作，她都能勝任有餘。蔡依靜分享道，曾有司法大廈的女職員誇讚過她，也有垃圾車環保人員悄悄給她小點心，他們無不想表達：「你打掃得真的很乾淨，謝謝你的用心。」

 

做事力求完美 整潔的守門員

(圖說:姵儀(中)在主任蔡依靜(右)和同事周添秀(左)眼中，做事認真又負責。)

 

這些來自外界的認可與溫暖回饋，讓姵儀充滿成就感。更是庇護工場裡，少數能橫跨內外部服務的主力清潔員。她的工作不只是例行公事，更像是守護整個團隊品質的把關者。

 

做事力求完美的她，每個打掃細節都不放過，舉凡哪個馬桶需要特別刷洗、拖地時要留意哪塊角落，避免遺漏、檢查垃圾是否夾完等等，都逃不過她的法眼。唯一要他人協助的地方，就是合力將垃圾從垃圾桶中拉起，「她的手不方便，垃圾又重，就幫她一下。」除此之外，她自己都可以做得很好，阿萬師清潔發展中心同事周添秀如是說。

 

培養領導氣質 不可或缺幫手

(圖說:姵儀(左)聊起自己的夢想，顯得非常開心。)

 

工作上，姵儀不單要求「自己做得好」，她也希望配搭的同事要做到位。不過，她率直的個性，有時會讓她吃了悶虧。由於患有「肌張力障礙」的關係，她講話較為吃力，為了讓對方聽清楚她說的話，不得不提高音量，卻讓人誤以為她在「兇人」。此時，就服員會適時介入協調，安撫雙方情緒，化解誤會。

 

如今，姵儀已累積13年的工作資歷，在團隊中逐漸展現出領導氣質。她相當熟悉工作環境與清潔流程，還能從旁協助實習生與新進同事進入狀況。有時遇到智能障礙的夥伴動作較慢，她會亦步亦趨帶著對方做。或是發現同事在某些步驟容易遺漏，她也會主動向就服員反映，以便加強個別指導。她用最實際的行動，在團隊中扮演核心與領導的角色，是蔡依靜眼中不可或缺的「小幫手」。

 

幫忙撐起家計 擘劃未來夢想

(圖說:蔡依靜非常肯定姵儀的工作能力和表現。)

 

這份工作，不只是姵儀的舞台，更是她家庭的一份支撐。從旁看著姵儀一路走來的堅持，蔡依靜除了欣賞她的工作能力之外，也期盼她能學會照顧自己：「她太逞強了（指腰痛），我們更希望她能學會休息，才能走得更遠。」

 

工作到現在，姵儀能夠自食其力，也燃起夢想。「我想開一間飲料店，賣我最喜歡的西米露。」靦腆笑容的背後，飽含著她對未來的期待。她渴望憑著一技之長，過上自主的人生。

 

眼前的她，已經不是當初那個對環境感到不安的年輕人。她打破身心障礙的限制，找到自己擅長的位置。她的這一份努力和堅持，值得被看見、被喝采。

 

資料來源:伊甸園電子報2025.7.3    461期