跳到文章內容
加入媽媽經會員,收藏文章、參加試用與抽獎 免費加入

For Moms生活放輕鬆

三明治心理學,和學校老師的溝通藝術

媽媽經編輯部2020-08-13 更新閱讀 3 分鐘

FavoriteLoading收藏文章

作者\媽媽經編輯部

小橘一向是個認真又活潑開朗的小女孩。但最近,她在學校的課業有點跟不上,作業本上的紅字很多。

小橘的媽媽問她:「在學校有遇到什麼問題嗎?」

小橘怪裡怪氣,欲言又止的樣子。媽媽心裡很著急,想要尋求老師的協助。

在和老師溝通前,小橘的媽媽先自行初步判斷:從媽媽的觀點,以她對小橘的了解和觀察,她認為小橘可能是因為有什麼煩心的事,變得有一點注意力不集中。

她準備好這些資訊,要和老師討論小橘的學習狀況。和老師溝通孩子的問題時,還有什麼需要注意的呢?

推薦閱讀:寶寶、小孩中午睡不著,幼兒園可以強制午睡嗎?

和孩子的老師溝通是一門學問,台灣兒童青少年精神醫學會就提出4W1H,從when、where、what、who、how的角度來說明家長和學校老師溝通的要件:

1.「平時」就要和老師密切聯絡

而不是等到孩子在學校出事了,才找老師。家長氣哺哺地衝來學校,就算想要理性和老師溝通,客觀了解發生經過,也會因為眼前這個人是「陌生人」,並非熟識的人,而容易以有色眼光看待老師說的話,產生「不信任感」。

2.學校的辦公室、教室都是面談的好場所

「不要」在孩子的聯絡簿上交流,有些內容不適合讓孩子看到。除了面談,也可以和老師要信箱或其他老師可以接受的聯絡方式,以「文字」的形式溝通,能夠避免口語上脫口而出的情緒化字眼,也能保存,以作為溝通的延續。

3.自然、輕鬆的氣氛,以老師方便為主是最佳時機

如放學接小孩的半小時,可以「簡短」和老師聊聊今天孩子在學校的狀況。給老師壓力,或是家長的咄咄逼人,可能會讓老師有所保留,如此家長反而不能得到孩子在學校真正的狀況,也無法真正認識老師的教學風格和態度。

4.在尊重老師「專業」的心態下進行溝通

儘管對老師有任何不滿意的地方,也「不能」在孩子面前批評老師。老師對孩子來說是一個權威的角色,而小孩對家長的情緒是非常敏感的,容易把家長的話聽得很重,若是孩子感受到媽媽對老師的不尊重,孩子在學校也會對老師不尊敬!這應該不會是家長想要看到的局面吧!

5.對話的主題,應圍繞在孩子的學習和社交狀況

家長有「義務」提供孩子足夠的資訊給老師,如孩子的氣質、脾氣、個性和習慣等,老師對孩子的認識越多,對孩子的照顧也會特別地精緻和縝密。家長和老師交流的資訊應該要客觀,彼此傳達孩子的訊息也應該不帶情緒。如果可以,盡量與老師達成共識,站在同一陣線上,教養態度一致,才不會讓孩子感到錯亂與困惑。

推薦閱讀:親師溝通靠「班級群」?父母必看七大行規

如果家長工作較忙錄,沒辦法在白天上班時間去學校和老師面談,也可徵詢老師的意願:是否可以和老師約假日或平日晚上的一小段時間,利用通訊軟體來保持聯繫,但記得尊重老師該有的私人空間,不在「非預約」的時間打擾。

三明治心理學,也能夠應用在親師間的交流:

(一)吐司層:讚美

作用:降低老師的「防衛心理」,對老師表達認同和肯定。

範例:老師好,我是小寶的媽媽,謝謝老師這幾個月的辛苦教導和照料。

(二)肉菜層:批評

作用:希望老師改進、給老師建議,不同觀點的傳遞。

範例:但最近小寶在學校的交友狀況好像有點問題,要請老師幫我注意一下:小寶回家後有反應學校有人欺負他,可能要請老師幫忙確認一下是不是有這個狀況,如果小寶有做錯的地方,務必要告訴我。

(三)吐司層:讚美

作用:給老師鼓勵、支持和幫助,同時對老師寄予期待。

範例:我這邊完全配合老師,我相信老師會好好處理這件事,再麻煩老師了。

三明治心理學的效果常常會驚人的好,不僅不會傷害老師的自尊心,還會讓老師欣然接受家長的指教,積極地改正!

來談心的媽媽說

我都是帶小朋友去大賣場一次買齊,感覺下次可以改帶去老店試試看????

〈中壢古早味零食老店|親子補貨推薦點〉1 則回覆

和「2大2小」有關的好物媽媽經 購安心・現在買得到 7 件

到購安心找更多「2大2小」(另開視窗)

媽媽們在聊「親子」來談心・共 15 則

  1. 中壢古早味零食老店|親子補貨推薦點 1 則回覆・4,051 次瀏覽・2026-06-22
  2. 推薦親子活動 11 則回覆・5,824 次瀏覽・2021-01-26
  3. 兒童根管治療需要多久?鼓山親子牙醫推薦! 8 則回覆・5,676 次瀏覽・2023-09-04
  4. 求台中潭子親子景點推薦 4 則回覆・3,295 次瀏覽・2023-09-15
  5. 寒暑假玩樂趣-長灘島英語親子營隊 2 則回覆・11,076 次瀏覽・2015-09-25
  6. 親子餐廳爸媽就不用管小孩嗎?孩子坐不住怎麼辦 1 則回覆・14,391 次瀏覽・2016-03-01

看全部 15 則「親子」討論

讀者留言

我要回應

我要留言