收藏文章作者＼滔客線上雜誌 凱洛
就像狗會反覆咬著骨頭，惡霸也會啃咬你的弱點，直到你破裂、整個人攤開在他面前，受盡屈辱。派翠西亞．埃文斯(Patricia Evans)是經典作品《言語暴力關係》(The Verbally Abusive Relationship)的作者，她形容言語傷害是「一種連續不斷，卻不會留下實質證據的打擊。」但是「通常令人更為痛苦，因為傷害會留存在受害者的心中。」
埃文斯認為惡霸的是「一種控制(受害者)的手段」，為了「否定受害者的感知、經驗、價值觀與成就。惡霸會不斷反駁受害者的現實，暗中怪罪、控訴、困惑他們。」你可以用四種策略來反擊這種霸凌招數。
策略一：使惡霸的攻擊無效
建構並記住一系列能快速破解言語攻擊的陳述與提問。一句平穩的「別說了」，能讓惡霸知道你要讓「遊戲結束」；你可以回問「什麼？」或「請再說一次？」好似你不敢相信惡霸的無禮言詞一樣；或者冷靜說出「你的重點是？」表示你認為惡霸的話沒有重點，這甚至可能讓惡霸採取防守姿態。如果惡霸繼續問：「你的聽力有毛病嗎？」你可以回答：「不，我只是在給你機會，以免你後悔。」
策略二：拒絕依惡霸的規則遊戲
如果你不玩惡霸的遊戲，立刻就會目睹他的失敗。像安妮特在安迪朝她大吼時所做的那樣，要果斷脫離霸凌情境；反之，蘇珊一直容忍安迪的咆哮，以為情況會好轉，但最終還是辭去了工作，因為再也無法忍受持續的攻擊。
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策略三：記錄發生的一切
利用數位錄音機、口袋型攝影機或網路攝影機。與目擊者合作，他們能提供證據，幫你反抗、擊退惡霸。
策略四：每晚自我解毒
惡霸令你筋疲力竭，更慘的是，你還可能幫他們一把，將他們的言語、行為帶回家。在夜晚，你也許會後悔沒說出（或無法說出）保護自己的話，甚至可能夢見惡霸的攻擊。因此，醒來時仍然疲憊不堪，很害怕再回到工作崗位。
別讓惡霸為你洗腦。惡霸會否定你的能力，故意貶低你做為人與員工的身分。請將他們毒液般的思想趕出腦袋，並在給惡霸的信中寫下你需要說出口的一切，藉此將那些入侵你的思想具體化。你不需要寄出這封信，只需要把它封起來，給自己一個終止點。每個晚上都是一段遠離惡霸的小假期。
以上文字來自「由好的文化」提供《反擊！終結職場霸凌》
【滔客線上雜誌 女人幫】授權轉載 原文出處【遇到職場霸凌、惡霸主管時，這四個聰明策略超有效！】
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