理性分析是職場限定，對另一半請用感性同理！

作者＼小竺

從小，我就是一個很主觀的人，而且主觀的近乎固執。所以，我在學生時代有一個微妙的綽號叫：「老固」，意思是「老頑固」。

長大後，我進入廣告業擔任文案一職，從事販賣主觀創意的工作。我非常喜歡和同組夥伴腦力激盪，甚至言語激辯，只為了激發出我們心目中的絕佳創意。這過程非常刺激，而且極度冗長，對於腦力、體力和意志力都是一大考驗，但因為我真的很熱愛這份工作，即使熬夜加班也甘之如飴。

不過說真的，要說服客戶掏出幾百幾千萬的廣告預算投資在我的「主觀創意」上，沒有一些「客觀事實」佐證，幾乎是不可能的事。我印象非常深刻，有一次我在跟一家衛生紙廠商提案時，極力捍衛我所提出的電視廣告創意，客戶沒有辯駁，只是笑笑著跟我說：「你知道我要賣多少包衛生紙才能支付這一波廣告預算嗎？你真的確定這個Idea可行嗎？」

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那一刻，我彷彿明白了什麼。

所以，我開始學習「客觀」看事情，我會在每次提案前搜集各種第三方資料，試圖說明、佐證、詮釋我的主觀創意有機會提升客戶的品牌形象或商品業績。某種程度上，我算是一個出色的提案專家，客戶買單機率相當高。

那時候的我，真心覺得自己是一個很客觀的人，我自認可以很理性的看待人情世故，也可以很抽離的分析哀樂喜怒。加上原生家庭的關係，我早已習慣生離死別（或者不得不習慣），對於「感受」這件事，我總是不自覺的輕輕帶過。

後來我甚至把這樣的習慣，帶進愛情與婚姻關係裡，我總是看似客觀的檢視另一半的言行舉止，看似理性的分析另一半的喜怒哀樂，但這麼做的結果，往往換來對方更大的情緒反彈。

經過幾次深刻而慘烈的教訓後，我才慢慢明白，人從來不是理性的生物，在人與人的關係裡，絕對的客觀根本不存在！大部分的客觀事實都是我們主觀篩選後的結果（無論有意無意），很多時候我們只是把客觀事實當作糖衣，用來包裝我們的主觀想法；甚至把客觀事實當成武器，拿來霸凌對方的主觀感受！

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這種做法或許符合職場叢林的生存法則，但在愛情與婚姻的世界裡，追求「絕對客觀」卻是一種比言語暴力更令人難受甚至難堪的殘忍對待！因為面對肢體或言語暴力時，我們還知道該如何反擊，但面對別人（尤其是另一半）對於我們主觀感受的「客觀攻擊」時，我們卻往往不知道該如何因應。

沈默，彷彿承認我們的感受是錯的；反駁，似乎顯得我們太過情緒化了。怎麼做都不對，情緒火上澆油，感受雪上加霜，人與人的關係自然每況愈下。

終於，我理解了。一個人「主觀的感受」才是最「客觀的事實」！只要一個人真心覺得孤單寂寞覺得冷，無論他身邊多少朋友陪伴，不管四周氣氛多麽歡愉熱鬧，對他而言，孤單就是最「客觀」的感受，寂寞就是最「理性」的事實，冷就是最「真實」的溫度。

很多時候，在面對別人最真切的主觀感受時，所謂的「理性分析」就像一把生鏽的手術刀，劃開情緒傷口的同時不只讓人淌血，甚至可能讓負面情緒蔓延，這對於人與人的關係而言，反而是莫大的傷害。

不是不該或不要客觀的討論事情，而是我們必須先學會擁抱、尊重並同理對方（或自己）的主觀心情，如果在我短短四十年的人生裡學到什麼有意義的教訓，這絕對是其中之一。