《你需要的是休息，而不是放棄》手機滑不停？i世代的錯失恐懼症

作者＼蔡佳璇、葉品希

與手機、網路最息息相關的世代，就是1995年到2012年出生的i世代。自他們有記憶以來，就生活在網路世界中。

i世代經常花許多的時間與精力在網路社交上，因為虛擬的世界很新奇很開心，還能從中獲得歸屬感。但除了這些以外，其實還有滿滿的焦慮，害怕自己錯過朋友的生活點滴，擔心朋友在沒有我的情況下也能玩得很開心，憂慮錯過之後會無法融入朋友的話題。這些焦慮驅使著他們反覆不斷的更新畫面確認訊息，很難停下來。

單看行為層面，有人會覺得這就是網路成癮，但有研究指出另一種觀點，將這種社交上的焦慮稱之為「錯失恐懼症（fear of missing out）」，簡稱FOMO。

雖然目前並未被納入正式的診斷，只是觀察到的一種狀態，可確實對年輕人產生很大的影響。因此這議題值得大家一同關注與理解，對於置身其中的年輕人而言，可以幫助自我覺察、降低焦慮；對家長而言，可以藉此理解青少年的行為，更好地關心與陪伴他們長大。

錯失恐懼症，到底錯失了什麼？

FOMO 一詞在2013年就被納入牛津字典，國外也有許多學者關注這個議題並展開研究，因為這現象在i世代中非常普遍，手機滑不停，害怕錯過任何的訊息，一直要刷新動態，佔據了每天大部分的時間，也影響了身心狀態，像是睡眠不足，心情煩躁、難以專心上課或工作等現象。

這並非只是科技世代的產物，其實錯失恐懼的現象一直都存在於人類心中，只是以不同的形式展現，害怕錯過的資訊也有所差異。例如：在原始時代，人類是依靠狩獵跟採集為生，所以人們需要知道森林中哪裡有食物可以捕獲，也需要知道哪邊有什麼危險需要避免⋯⋯如果不知道這些資訊，可能就會吃到毒果或找不到食物餓死。所以想要知道資訊的欲望，害怕錯過資訊的焦慮，都是因為有助人類生存而存在的。

此外，在人類演化上還保存著一個重要的生存機制，就是我們必須要融入群體一起生活，好比非洲大草原上的羚羊群，如果有隻羚羊落單了，會有什麼後果？可能就會變成猛獸的大餐了吧！人類也是如此，因此獲得資訊與融入群體是攸關生死的。i世代本能上知道自己不能成為那隻落單的羚羊。可以想像一下，如果在青少年時期獨來獨往，沒有屬於自己的群體，分組時永遠需要老師幫忙，其實會生活得相當辛苦。

不過，雖然是演化保存下來的生存機制，還是帶給了現代人許多的困擾，常有老師家長反應青少年有網路成癮的問題，影響到生活與學校適應。

就我們的觀察，通常網路成癮很多時候是果不是因，是因為在現實生活中出現狀況，像是被霸淩或交不到朋友，或在人際上比較敏感，感到孤單或疏離。錯失恐懼症的核心，來自於很多對自己存在意義的困惑，會覺得如果我不在，有人記得我嗎？有人想到我嗎？我是你們的一份子嗎？我，重要嗎？

這些問題其實是對於自我價值的懷疑。

著名心理學家阿德勒主張，人天生就會去尋求歸屬感跟價值感。所有的行為都是為了要感受到歸屬感跟價值感。知道自己和他人有所連結，知道自己佔有一席之地。當歸屬感和價值受到威脅時，我們就會想辦法保全，而這些辦法不一定都是適當的行為。然而，不適當的方法有時可能會有短期的效果，長期看來卻沒有辦法填補心中的空缺。

青少年想要與同儕建立連結，所以試著在社群軟體上一直滑貼文，看到新內容就留言或按讚回應，似乎這樣做就參與其中，但是，獲得了短暫的快樂愉悅，然後呢？把時間、心力都投入在獲取這些資訊的過程，取代了很多本來可以做以及應該要做的事，無法完成我們應該盡到的責任。回想過去我們與親朋好友吃飯、聚會時，看的不是對方，而是手機。害怕錯過資訊反而讓我們容易失去與別人的連結，也沒辦法活在當下，難以建立長期正向的人際互動與自我價值。

所以，當發現自己有這樣的狀況時，該怎麼做呢？

首先，從自我覺察開始。觀察自己，先如實記錄，每天花多少時間在社群平台上；幾點睡、幾點起床；每天應該要做的事情有什麼，其中哪些做了哪些沒做；一週後再檢視記錄，就能看出實際被影響了多少，可以從哪邊開始改變，循序漸進的調整使用模式與時間。覺察外在的狀態，再慢慢覺察內在的自我，探究對於錯失的恐懼來源，了解自己害怕失去什麼，理解行為背後的追求，調整達到目標的行為。

接著，建立人與人之間的連結。這個連結如果越穩定，就越能提供支持。若在網路上搜尋到興趣相關的人或社團，找到志同道合的朋友，不妨參與他們的實體活動，例如一起去參加漫畫博覽會，成為現實中的朋友；或者滑手機發現，網路上最近有推薦的餐廳或者景點，就主動約朋友一起去，如此就可以增加現實生活中的連結，將網路平台轉化成幫助你的工具，而不是阻礙。

傾聽與同理，提供實體的歸屬感

現今，無論學業或工作都與網路息息相關。在後疫情時代，更得透過線上學習與工作。對於父母來說，其實很難禁止孩子使用網路。一旦孩子有錯失恐懼症的現象，身為家長想必也會感到十分困擾。

提醒大家不要忘記，錯失恐懼症是大腦演化發展而產生的本能，對於青少年是攸關生存的機制。所以，當身邊的人有錯失恐懼症時，很重要的一件事就是「同理」，而同理就是「我能夠理解此時此刻作為你的角色，會有什麼樣子的感受」，並且要能傳達這一份理解，讓對方感受到被理解與被重視。更白話地講，就是被同理的人，心中會浮現一句「你懂我」，對方可從中感受到連結感與歸屬感。

這對有些家長而言可能會有點困難，但卻非常重要。家長可以先從練習傾聽開始，這是同理的第一步。停下來，去聆聽孩子訴說發生了什麼事，用開放且好奇的角度，了解孩子行為背後的原因。

舉個之前的案例來說明，當時一位家長問我，他的小孩吵著要買一萬多元的球鞋，他當然不可能買這麼貴的鞋，要怎麼回應孩子呢？

首先，家長要抱持著開放好奇的態度，先問孩子原因：「為什麼想要買這雙球鞋？」孩子可能就會回說：「有同學今天穿來學校，大家都覺得超帥！還約好週末要一起去買。我也想跟他們一起去買，好不好？」家長好奇的詢問搭配傾聽，才能了解孩子行為背後的原因。了解之後，可能我們會想：「人家穿你就要穿嗎？只會盲從喔？」之類的反應，可惜這樣的回應無法讓孩子感受到被理解，更可能的是出現「吼！你不懂啦！」的抗拒，當互動出現指責跟批判，就很難繼續溝通。

家長可以嘗試回應：「這雙鞋真的看起來很帥，可是一萬多元是很大的數目，我們沒有預算可以購買。我知道你很想買這雙鞋，因為你很期待可以跟同學一起去買，還可以穿同款球鞋，不能買這雙鞋，你一定很失望。」在話語中表達你可以理解他，但不一定要認同或答應，這是很重要的一點。

在這段互動的過程當中，家長就與孩子建立了連結，表現出「在這段關係中你是重要的，我想了解你怎麼了，而且我也理解你的感受」，這就是青少年一直在追求的歸屬感跟價值感。當他可以在現實的人際關係中獲取，自然就會減少在網路世界裡尋覓的行為。

在治療室中常聽到青少年說，其實他原本不想做某一件事情，但為了想融入群體，還是會勉強自己去做；而我們也了解這是青少年的求生本能。無論是年輕人或家長，若能好好理解錯失恐懼症，把焦慮往好的方向發展，相信將能讓青春揮灑出更多樣的色彩。