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消保處抽查「親子飯店」超過9成不合格!這2家違規最多

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作者\媽媽經編輯 Reese

每到周休二日或連假,反而是媽媽忙碌的加班日,因為要規劃全家人一起出去玩!從住宿、訂票、準備行李、排行程,都需要媽媽的幫忙!這時候,擁有兒童遊戲場設施和親子主題套房的親子飯店,就成為親子出遊的住宿上上選。

不料,日前行政院消費者保護處(簡稱消保處)公布了國內親子飯店的查核結果,隨機抽查24家,竟然就高達22家不合格,不合格率超過九成。行政院消保處已要求主管機關轉知各地方政府督促業者改善。

消保處於新北市、台南市、高雄市、宜蘭縣、花蓮縣及新竹市進行抽查,查核項目一共有「建築安全管理」、「消防安全管理」、「衛生管理」、「旅宿業經營及附設兒童遊戲場管理」、「定型化契約」等五項。

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根據消保處資料,不符規定項目如下:

一、 建築安全管理:13家未符合規定。主要為直通樓梯或安全梯未符相關建管法規(如於安全梯間堆置物品等)為最常見缺失。

二、 消防安全管理:6家未符合規定。主要為未設滅火器、室內消防栓設備遭雜物阻擋、排煙設備未符及未使用防焰標示物品為常見缺失。

三、 衛生管理:7家未符合規定。主要為緊急醫療設施或急救箱藥品逾期為最常見缺失。

四、 旅宿業經營及附設兒童遊戲場管理:21家未符合規定。其中兒童遊戲場安全證明部分有8家未符合規定,另有9家業者未指派管理人員或管理人員未參加講習。

五、定型化契約:1家未符合規定。主要缺失態樣為禮券記載不得找零、毀損恕不掛失補發等字樣。

夏都城旅,親子飯店,消保處

圖片來源:臉書

只有這2家合格:

24家查核業者中,有2家全部的查核項目都合格,分別為「高雄富野渡假酒店」及「新竹竹湖暐順麗緻文旅」,掌聲鼓勵鼓勵!

有2家違規情形最嚴重:

此外,「台南市夏都城旅安平館」及「高雄市宮賞藝術大飯店」這2家則是違規情況最嚴重,除了定型化契約合格,其他4項查核均不合格。

針對本次查核所發現之缺失,消保處已請業者針對各自不合格項目改善,截至昨(108年11月18)日為止,有7家業者已全部改正完成,其餘幾家也正在改善中,假如複查之後仍不合格,消保處將依法開罰。

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出門旅遊,如何玩的開心又安心?國內的旅宿眾多,這次的查核只算是冰山一角,消保處特別提醒民眾,若到親子飯店入住,應注意下列幾點,別讓自身與孩子的權益受損:

一、注意逃生動線及安全梯是否暢通。
二、室內消防設備有無雜物阻隔,地毯及窗簾等物品有無防焰標示。
三、使用急救箱藥品時,注意是否仍在有效期限內。
四、使用兒童遊戲場前應充分閱讀告示牌及注意事項,並留意有無專責管理人員。

註:24家查核結果彙整表請見新聞稿附件

 



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