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面對職場上同事求助「請你幫忙善後」該如何應對?

職場,拋鍋,責任心,分工,善後,直腸子

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作者\草根影響力新視野 鍾藝

在職場上,「拋鍋」這種事情屢見不鮮。有些事情明明是另一個同事在弄,但最後卻需要自己來善後和處理,要是做好了,還得被同事說自己搶走了別人的功勞。面對這樣的情況,我們該怎麼處理呢?

其實面對這類事情我們很難直截了當、快刀斬亂麻的解決

如果我們直接和同事說:「這些事情你自己弄好,我們各自分工明確」,會顯得沒有團隊精神,在同事圈很難混下去。

如果我們直接和老闆說:「團隊分工就應該清楚明晰,我不願意去接不在我職責範圍內的工作。」老闆會說:「我這裡要看到的就是這件事情被處理好,至於具體誰來做,我並沒有那麼關心。」

的確,在工作中,我們很難把事情完全按照責任分屬劃歸清楚,所以與其糾結於要不要「接鍋」,還不如將「接鍋」這件事情和對方說清楚裡面的利害得失,促使對方再認真考慮一下到底要不要拋鍋。

在和對方溝通過程中,最重要的一點是站在對方的角度,從對方的利益出發來說服對方。想要對方不拋鍋,就要讓他明白把鍋給你的壞處是什麼,他將要面對怎樣的風險。

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風險和利益是對等的,責任和權利也是對等的,如果他拋鍋了,而另一個人把這件事情處理好了,那麼在老闆看來,接鍋的人所創造的價值會遠大於這件事情本身,畢竟能救火的人總是備受青睞的。

相反,拋鍋的人就會讓老闆很反感,一來是沒有能力處理好這件事情,二來是沒有責任心,不敢擔責。這兩點,在職場上都是很致命的。

職場,拋鍋,責任心,分工,善後,直腸子

一般來說,在你這樣論證一番,表明你「不想搶功」之後,對方已經會再三思要不要把鍋甩給你了。如果對方還是很堅持,那麼你就可以藉此表明,如果之後這件事情成了,你並不是出於「搶功」而接鍋的。這麼做也可以讓對方在以後想要甩鍋給你的時候,能多思考權衡一下。

如果對方說:「哪有啊,這件事情還沒有完結呢,我哪有什麼功勞給你搶啊!」那麼我們也有應對之策。在拋鍋給你的時候,對方一般都比較客氣,會將態度放低為「請你幫忙」。這個時候,我們就有主動權了:既然承認我是在幫你的忙,那麼我做的好就是出於道義,做的不好,我也沒有什麼責任,畢竟幫忙而已,你總不能說我還必須要把這件事情做的天衣無縫吧!

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當然,我們在接鍋之後最好還是能把事情做漂亮,不給上司和同事留下話柄。總而言之,在職場上直腸子遇到的坎坷會比較多,面對拋鍋這件事情,我們不能一刀切的處理。既不能堅決的一口回絕,也不能任憑對方司儀拋鍋。鍋能接,但是要接的明明白白。

草根影響力新視野】授權轉載 原文出處【如何面對同事的「拋鍋」?

執行編輯:Hovis
核稿編輯:Wayne



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