【教養問題】出門就耍賴吵著買玩具？

作者＼Henry Lo

三歲過後孩子會開始出現另外一種很難搞、讓家長很頭痛的情況：就是想要把喜歡的東西買回家；如果大人說不行，他就會一直跟大人魯，不達到目的誓不罷休。這種情形，常常都會讓本來心情十分愉快帶孩子出來逛街的父母大為光火，最後狠狠修理孩子一頓，弄得兩敗俱傷收場。

世全當然不例外，他也會展現出所有孩子都有的情況。再次證明：老師的孩子也只是孩子而已（笑）。

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這情況父母要怎麼應對呢？我們就要把較早學到的各種方法拿來運用：「堅持原則」、「同理但不處理」、「不挑釁孩子情緒」、「不要坐以待斃」、以及「轉移孩子注意力」。

請看以下例子：

有一次我帶世全到SOGO百貨公司，他說很想要去玩具部看有沒有「拖吊車」。他那陣子對拖吊車非常有興趣，只要在馬路上他都會一直問有沒有拖吊車；如果有看到，他就會非常高興。

知道他想要去看玩具，我就先跟他約定：「你想要去看有沒有拖吊車是嗎？」

世全說：「要～。」

我說：「好，那我們先約定：今天我們不買玩具喔。如果你有遵守約定，我們下次就可以再來；但是如果你沒有遵守約定一直魯、一直哭說要買，那我們就會馬上離開。你可以遵守約定嗎？」（注意：不是沒有遵守約定就「下次不來」，因為我們不可能不再來SOGO；不要用一些我們「說到做不到」的事情來跟孩子約定）

世全很爽快的說：「可以～！」

約定好了，我們就往玩具部前進。我心裡明白他等一下可能會有什麼表現，但我認為這是很好的學習機會，就算他等一下會魯、會哭、會耍賴、甚至賴在地上，他也會透過這經驗瞭解到：「不是用哭的、用魯的就可以達到目的。」

媽媽有時候也會帶世全去百貨公司，在他「再三相求」下媽媽也會帶他到玩具部看玩具車。但根據媽媽的經驗，只要有「事前約定」大部分時候他都能遵守約定看一下就走，只有少數一、兩次不能自己。

這也證明了一個事實：

其實孩子也希望自己變得更好、成為一個更好的人，他不是我們想像中這麼愛魯的；只是有時候他控制得住，有時候控制不住。我們應該以相信他的態度允許他嘗試，並根據他的選擇正確與否，讓他經驗不同的結果。

那天我們去到玩具部找了很久，看到各種類型的車，但就是沒有拖吊車（可能拖吊車不太受歡迎）。我們找了半天都沒找到只好離開，但走的時候竟然看到在櫥窗內有一部大大的拖吊車，是可以變成機器人和車子的那種！世全好高興，一直站在那邊看著不走，然後不斷跟我說：「我真的很喜歡這部拖吊車… 爸爸我真的很喜歡這個拖吊車。」

「好，爸爸知道，但我們今天不買玩具喔～」我說。（堅持原則）

這時候世全開始不能自己了，一直指著說：「ㄜ可是我真的很喜歡這部拖吊車耶…我真的很喜歡…」開始在魯。

「你很喜歡是嗎？爸爸知道喔；」（同理但不處理）

「但是我們剛才有約定，今天不買玩具。你要遵守約定下次可以再來，還是你要一直魯我們現在就走？」（重申兩個選擇）

「ㄜ可是我真的很喜歡這部拖吊車耶…我真的很喜歡…」（繼續魯，開始哭了）

於是我就蹲下來，抱抱世全說：「是，爸爸也很喜歡喔，但是我們今天不買玩具。」（堅持原則+同理但不處理）說著，我就把他抱起來。

他繼續說：「可是我真的很喜歡這部拖吊車耶…我真的很喜歡…」（像唱片跳針一直重複著）

我跟世全剛才有約定的：如果一直魯我們就離開；現在是時候要讓他「經驗錯誤選擇的結果」了。

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我開始抱著他慢慢離開，同時說：「我知道… 來，我們要下去一樓囉。」（離開現場，不要坐以待斃）

世全知道我要離開了，哭得越來越大聲說：「嗚～我想要繼續看～爸爸我真的很喜歡這部拖吊車～」

我說：「嗯～對～爸爸知道；」（同理但不處理）
「你看，我們要下電扶梯囉，你看要小心喔…」（轉移他注意力）