【雲端恩語第77集(語音版)】帶著公益修繕去旅行

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來賓/紀傑智、林宜萱、沈秉諭

主持/詹慶臨    

錄音/李繼吾    

攝影/莊永鴻

刊頭設計/謝馨霈 

 

紀傑智：因為無障礙採通用的設計，不管使用者是老人、小孩、肢體不便、婦女，都會在同一個環境裡面。所以我們要用眼睛去看、去觀感，不要站在某一單純的角度去做設計工作，希望我們做的東西，可以讓每一個人都適用。因此，要用全方面的角度去看待並設計這一個環境。

林宜萱：這一次的體驗，我覺得帶給我最多的是同理心，不是同情，而是同理。我很喜歡的一句話，是來自法國的作家，他是這樣說的，他說：「真正的發現之旅不在於尋找新的風景，而在於擁有新的眼睛，就是我們要用更多不同的角度，然後去看更多人，把自己放在別人的鞋子裡的感覺。」去理解人家，並且，去幫助人家，這是在馬來西亞學到最多的部分。

沈秉諭：大家會覺得修繕是一件很難的事情，如果要服務身心障礙者又是更難的，因為你不知道跟差異到底多少，要實際服務之後，才會發現不便之處，以及如何去協助。我覺得只要你有心想做，經過伊甸基金會的帶領之下，我們可以告訴你如何增進修繕技巧。只要踏出第一步，就比其他人更邁進了一大步。

詹慶臨：我們小小的一步，就可以幫助別人改善很大的空間，讓他的生活更自由。

 

片段主題：

（04：20）有心就能學會，從生手到熟手

（05：13）從不敢動手，到有勇氣參與修繕實作

（06：47）從同理到實踐：通用設計的核心精神

（09：22）場勘實作，打造真正通用設計的環境

（12：07）跨國修繕大挑戰，克服規格差異

（13：07）修繕挑戰中培養團隊默契

（14：41）串聯教育、社福與社區力量，打造兩地新環境

（16：47）實地場勘修繕需求，體驗共融生活

（18：31）進入當地生活，看見無障礙的每個細節

（22：11）台灣和馬來西亞學生有相異之處，用交流培養友善與共融

（24：34）跨文化交流，開啟彼此學習的新視野

（28：46）真正的發現，是擁有新的眼睛

（30：44）從助人開始，讓善形成循環

（32：43）一把螺絲起子，修復永續的無障礙環境

 

片段內容：

（04：20）有心就能學會，從生手到熟手

紀傑智：我擔任羅賴把活力工程指導老師，指導伊甸修繕志工服務已七、八年，透過學科講解結合實作，培養學員與志工的修繕技能，並實際服務有需要的人。他強調，不分男女、只要有心，每個人都能學會並貢獻所長。節目也邀請大同大學學生代表林宜萱分享參與心得。

 

 （05：13）從不敢動手，到有勇氣參與修繕實作

林宜萱：我覺得最困難的是剛開始。要先了解每一個步驟，再開始實際操作，一直會想：「這個洞到底在哪裡？要怎麼裝才比較方便？」很多事情都要邊做邊摸索。以前在家裡，我連換燈泡都沒有做過，這些工作都是爸爸或其他家人負責。但上了課之後，慢慢建立了信心，現在回到家反而會一直想找東西來修。最近還一直想把家裡的門把拆下來修理，雖然目前還沒有真的拆，不過以前完全不敢動手，現在已經有勇氣嘗試了，這就是我最大的改變。

 

（06：47）從同理到實踐：通用設計的核心精神

沈秉諭：三年前，伊甸與大同大學合作舉辦「羅賴把力培講堂」，結合無障礙法規與實作體驗，帶領學生認識身心障礙者的需求。課程安排學生實際操作輪椅、體驗斜坡通行，戴上眼罩使用白手杖，學習如何引導視障者行走、定位及使用公共空間，從親身體驗中培養同理心。大同大學長期重視差異群體教育，積極推動相關課程與實習，與伊甸關懷弱勢、打造友善共融社會的理念一致，也讓學生更理解無障礙環境的重要性。

（09：22）場勘實作，打造真正通用設計的環境

紀傑智：無障礙設計應以「通用設計」為核心，從老人、兒童、身心障礙者、孕婦等不同使用者需求出發，而非只站在單一族群的角度思考，才能打造人人都能安心使用的環境。指導學生最大的挑戰，是突破先入為主的觀念，引導他們從多元面向思考。實作前也會進行場勘，觀察使用族群、動線與環境特色，透過腦力激盪提出改善方案；若在馬來西亞服務，更須考量當地文化、交通習慣及建築法規，真正以使用者需求為中心。

 

（12：07）跨國修繕大挑戰，克服規格差異

沈秉諭：前往馬來西亞進行無障礙修繕，最大的挑戰在於法規、建築規格與施工環境皆與台灣不同。當地採用英國規格，電壓為220伏特，工具、螺絲及門板厚度也與台灣有差異，因此無法直接使用台灣的設備，需向當地廠商借用工具。學生在施工過程中遇到不少困難，所幸在講師現場指導與協助下，順利完成無障礙把手等設施的安裝與更換，也累積了寶貴的跨國實作經驗。

 

（13：07）修繕挑戰中培養團隊默契

林宜萱：這次海外實習最大的挑戰之一，是面對老舊門具的修繕。更換門把時，常遇到尺寸不合、零件卡住等意外狀況，甚至得像木工一樣敲打處理。另一方面，因為現場工具有限，大家不論經驗多寡，都一起尋找、交換錘子、電鑽等工具，在彼此支援中解決問題，也讓團隊的向心力與凝聚力自然形成。

 

（14：41）串聯教育、社福與社區力量，打造兩地新環境

沈秉諭：伊甸與大同大學合作推動海外實習計畫，選擇前往馬來西亞砂拉越，不僅因當地有伊甸夥伴投入服務，更重要的是砂拉越的大學設有社工系與人文科學系，具備合作基礎。透過伊甸基金會、大同大學、砂拉越當地大學及雙福喜樂機構等三至四方資源整合，串聯教育、社福與社區力量，共同了解在地身心障礙者需求，推動海外實習、專業交流與無障礙服務，創造跨國合作與共學的新契機。當地的秋香姐曾是伊甸員工，重度肢體障礙、以輪椅代步，過去甚至只能在地上爬行。她因在台灣接受教育與支持而改變生命，如今不僅能自立，更投入服務，成為幫助他人的生命見證。

 

（16：47）實地踏勘修繕需求，體驗共融生活

紀傑智：團隊實地踏勘後發現，當地建築天花板漏水、照明設備老舊失修，以及廚房高低差等問題，需要改善無障礙環境。受限於短期服務及工具、材料取得不易，此次先協助施作止滑條等基本改善，並將完整修繕需求逐一記錄，提供當地單位作為後續修繕與通用設計的參考。同時，也安排學生參與工作坊，分組體驗烘焙、紡織、烹飪等日常工作，透過與身障朋友一同生活與互動，深刻理解他們努力工作的精神，培養同理心與無障礙服務的實務觀念

 

（18：31）進入當地生活，看見無障礙的每個細節

林宜萱：參與海外實習源於老師與朋友的邀請，更希望透過服務深入認識不同國家的文化，而非只是走馬看花。令我印象最深刻的是在馬來西亞沙勞越大學進行無障礙踏勘時，發現校園飲水機缺乏語音提示及熱水鎖定的安全按紐，對視障者存在燙傷風險，因此團隊提出改善建議，盼增設語音導引與安全警示。此外，我也體驗了視障、聽障模擬課程，戴上不同障礙模擬眼鏡與耳機後，深刻感受到身心障礙者在日常生活中面對的限制，更體會通用設計的重要價值。

 

（22：11）台灣和馬來西亞學生有相異之處，用交流培養友善與共融

紀傑智：我覺得台灣和馬來西亞學生最大的不同，在於表達方式與觀念。馬來西亞學生比較內斂，需要多一點鼓勵才願意分享，但他們對學習和服務他人的熱情一點也不少。只要是想把事情做好、幫助別人，就沒有國界、年齡或性別的限制。另一方面，受文化背景與法規影響，他們過去較少接觸無障礙與通用設計的觀念，因此不容易察覺環境中的安全與友善問題。這次交流不只是傳授修繕技能，更希望將這些理念帶給他們，讓未來能影響更多人。

 

（24：34）跨文化交流，開啟彼此學習的新視野

沈秉諭：海外實習除了投入服務，更是一場深刻的文化交流。課程第一天安排學生走進身心障礙服務機構，了解服務對象的日常生活，並認識他們透過編織等手作創造收入、實現自立的努力；第二天則前往教會進行無障礙修繕，協助更換門把、加裝止滑設施，改善長者與身障者的使用環境；第三天與沙勞越大學生交流，兩國學生熱烈分享彼此文化與生活經驗，碰撞出許多新的觀點。

林宜萱：馬來西亞學生除了期待來台品吃美食、欣賞風景外，更有同學希望深入了解台灣原住民族的語言與文化，因為馬來西亞同樣擁有多元原住民族群，彼此的交流也因此更具意義。

 

（28：46）真正的發現，是擁有新的眼睛

林宜萱：這次海外服務帶給我最大的收穫，不是同情，而是學會了真正的同理心。我很喜歡法國作家的一句話：「真正的發現之旅，不在於尋找新的風景，而在於擁有新的眼睛。」這句話讓我深刻體會到，要學習用不同的角度看待每一個人，把自己放進別人的鞋子裡，設身處地理解他們的感受，而不是只是站在旁邊憐憫。當願意用心理解，就更能真誠地陪伴與幫助他人。我也鼓勵學弟妹踴躍參與海外服務學習，不要只是走馬看花，而是用心體驗、細心觀察每一件事、每一個人。當你真心投入、付出與陪伴，最後帶回家的，不只是一次旅行的回憶，而是一份生命成長的禮物，也能將這份感動分享給更多人。

 

（30：44）從助人開始，讓善形成循環

紀傑智：最感動的是看見學生認真學習，願意站在對方角度思考，把自己所學所能用來幫助更多人，讓善不斷延續，自己也從助人中得到喜樂。

 

沈秉諭：很多人覺得修繕很難，若服務身心障礙者更具挑戰。但只要願意踏出第一步，在專業帶領下學習修繕技巧、理解需求，就能從「不敢做」走向「做得到」，跨出重要的一步。

 

（32：43）一把螺絲起子，修復永續的無障礙環境

詹慶臨：透過海外實習與修繕服務，我們不只是改善身心障礙者的居住環境，讓生活更安全、行動更自由；更重要的是，當我們拿起工具修理一扇門、一張桌子或一間教室，其實也在修復人與人之間的信任，跨越文化建立友誼，共同創造更永續、更有溫度的世界。感謝伊甸基金會、大同大學、教育部及所有參與夥伴的努力與分享。