一件輔具，一份希望 新竹北區輔具中心啟用 打造自主生活的溫暖後盾

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文｜蘇麗華 攝影｜何維綱

 

輔具是許多民眾重拾生活自主的重要支持！隨著新竹縣北區輔具資源中心正式啟用，實施借用輔具免租金措施，並設立電動輪椅訓練場地等等，讓服務空間全面升級，締造更友善的環境。

 

免租金借用輔具 完善服務網絡

 

啟用典禮上，新竹縣副縣長陳見賢表示，縣府持續推動友善照顧政策，宣布即日起輔具租借全面免收租金，民眾僅需繳納押金即可借用所需輔具，希望減輕身心障礙者、失能長者及術後復健民眾的經濟負擔，讓更多有需求的縣民都能獲得適切的輔具服務。

 

新竹縣府積極建構完善的服務網絡，目前已設立南、北兩大輔具中心，並設置多處服務據點及行動巡迴專車，透過專業團隊深入尖石、五峰鄉等偏遠山區，提供輔具評估、維修及社福諮詢，實踐「民眾不便前來，服務主動到家」的理念，縮短城鄉資源落差。

 

目前北區輔具中心由伊甸基金會承辦，伊甸新竹區區長黃聖文提到，中心除了提供輔具租借、維修、回收再利用及免費聽力評估，也設置多元輔具展示空間與專業諮詢服務，協助民眾依據不同需求，找到最適合自己的輔具。

 

智慧居家設計 讓科技成為貼心助手

 

占地寬廣的展示區導入智慧科技，透過實際體驗，讓民眾感受科技如何成為生活中的貼心助手。

 

空間導入智慧居家系統，民眾只要透過語音或手機APP，就能操控室內燈光、窗簾、電視及各項家電，讓家有身心障礙者或高齡長者不用事事依賴家人，而能逐步建立自主生活能力，也重新找回自信與尊嚴。

 

移動動線來到臥室區，系統結合感應照明、夜間導引及跌倒偵測等功能，當使用者夜間起身時，燈光會自動亮起；若發生跌倒，也能立即發出警示，降低居家意外風險。

 

廚房、書房等生活場域，則融入通用設計理念。像是配置可升降的櫥櫃、側拉儲物櫃等裝置，讓輪椅使用者或不同身體狀況的民眾，都能自在完成料理、閱讀等日常活動。將科技與設計融合，不只改善環境，更讓每個人都能平等、安全地享受生活。

 

電動輪椅訓練場 陪伴每一步安心前行

 

北區輔具中心組長黃綉媜表示，「輔具服務真正的核心，從來不是器材本身，而是了解每一位使用者的需求。」

 

中心服務對象包括術後復健等短期需求民眾，也包括長期失能或持續照護個案。團隊會依據他們的身體狀況與生活需求，評估是否符合補助資格，協助申請政府資源，購置符合個人身形與功能需求的特製型輔具，讓輔具真正成為生活的一部分。

 

對於行動不便者，評估人員更提供到宅服務，深入了解居家環境。從輪椅尺寸、空間動線到扶手設置逐一評估，提出無障礙改善建議，幫助使用者提升生活安全、自理能力，也減輕家屬照顧負擔。

 

此外，中心也提供二手輔具媒合服務，透過專業評估，讓功能良好的輔具重新發揮價值，不僅降低弱勢家庭的經濟壓力，也讓愛與資源持續循環。

 

來到中心的開放平台，規劃一處電動輪椅訓練、練習場地，在新手上路前，都可以在專人指導下，在這裡練習和操作。待熟悉輪椅的各項功能以及行車細節後，便能安全上路。

 

落實「合理調整」 打造共融社會

 

根據衛生福利部2025年的統計資料顯示，臺灣的身心障礙總人口數為1,255,789人，與日俱增。如何讓障礙者平等、自主且安全的生活，不只是改善環境設施，更需要將「合理調整」的理念真正落實到每個人的生活中。

 

黃聖文分享，過去強調「無障礙設計」，到如今推動「通用設計」，再進一步依據個人需求，提供彈性調整，就是希望讓每個人在校園、職場及生活中，都能獲得公平參與的機會。

 

他表示，「『合理調整』不只是法規要求，更是一種尊重差異、保障平等參與權利的實踐精神。」透過環境改善、調整服務流程以及輔具運用，協助每位有需要的人跨越障礙，發揮自己的能力。

 

「尤其在職場中，依據工作內容提供適當的設備、輔具或工作方式調整，不僅能提升工作效能，也能讓身心障礙者充分發揮專業能力。」他說。

 

然而，北區輔具中心也希望成為推動「合理調整」的重要示範場域。透過展示與體驗，讓抽象化的法規精神轉化為民眾看得見、摸得到的生活實踐。

 

在這裡引導民眾發現生活中容易被忽略的需求，進一步思考如何透過小幅調整，創造更友善的使用環境，以理解「合理調整」的價值所在。

 

每件輔具的背後都承載著一個家庭的期待，中心團隊希望透過專業、細心且有溫度的服務，陪伴民眾找到最適合自己的解決方案。

 

北區輔具中心的啟用，不只是新增一處服務據點，更是一座串連科技、專業與溫暖的照顧平台，支持著每一位有需要的人，成為他們堅實的依靠。