到底？班級群組一堆奇怪的訊息...諮商師聊聊「成立須知」

作者＼諮商心理師　陳儀安

由於現代通訊的使用非常普及，Line、Facebook、wechat等使用也都全齡化。不管大人還是小孩甚至許多長輩也都會用此來聯繫，而通訊系統中的群組更是方便，一個訊息可以廣傳給許多人知道，許多公司、朋友、家族親戚等都會成立一個群組來交流。

而這現象也會發生在現代校園當中，孩子在進入一個新的班級後就會形成該班級的LINE群組，建立的目的一開始都是為了方便交流學校的資訊，但往往再經過一段時間後就會開始產生一些問題。

以下是經常出現在現在班級群組的問題：

無意義訊息滿天飛

一個群組二十幾個學生就有二十幾位家長，每人都有自己想分享的訊息，一天之內會出現無數的問候圖文、未經證實的資訊傳播、各式廣告分享等。

批鬥大會

在群組中批評別人的行為或者其他孩子的狀況，要大家一起評評理甚至教育該父母該如何管教。

家長公審

將孩子的錯誤行為、老師的處置方式、學校的政策等，要大家一起來評斷是否合適、是否有做錯的、是否要誰道歉。

孝子孝女

當孩子忘記將東西或作業帶回家、功課不會寫，甚至忘記老師交代的事情，都會在群組上幫孩子解決各種疑難雜症。

緊急call out

孩子在學校忘記帶東西、忘記吃藥等各種臨時狀況自己抽不開身，會在希望其他家長可以支援或幫忙送東西到學校。

私人聊天室

在群組中一些話題比較對頻的家長在群組中大聊自己的看法，包括各種政治、經融、旅遊、世界觀等，把群組當聊天室使用。

炫耀

將各種出遊、得獎、比賽等照片放在群組中，希望可得到其他家長的稱讚和認同自家小孩的優秀。

邊緣

有些上班族的家長沒辦法及時回應訊息，甚至家中比較少用網路或智慧型手機的家長，若許多決議在手機上就會有資訊不對等的問題。Ｂ

若深受上面狀況困擾，請家長思考：

首先，班級群組到底有沒有存在的必要？有多少資訊是一定要在群組上傳遞或討論的？孩子的作業該負責的是家長嗎？與老師的互動只能透過網路？若已經有群組了，家長知道群組建立的意義嗎？是用來交流學校訊息？交換各自的經驗？還是用來讓家長們相互認識？最後，這群組對家長的幫助是什麼？讓家長有安全感？可以即時知道其他小孩的狀況？可以比較了解自己的小孩？可以尋求到有用的幫助？上述的答案都是否定的，但又不希望退出群組，就放心把群組調成靜音吧！

建立群組時要注意：

學校有校規、班級有班規、群組就要有群規，因為每個人都有自己對這群組的定義，所以有人會用來交朋友、聊天，在一開始就訂定好這群組用來做什麼，即使是聊天也可以，加入的家長都知道這是一個聊天的群組就不會造成困擾。

正式的班級家長群組需注意

只放與學校、班級有關的訊息、不在群組中談論孩子的行為和管教、不在群組中討論重要的事項決定、不要幫孩子在群組中問作業。

班級是孩子學習的地方，因此重點應該更多放在家長和自己孩子身上，因此家長可以思考這群組對於自己和孩子的幫助是什麼，若是沒有太嚴重的影響，放自己一馬，輕鬆看待群組上的訊息吧！

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陳儀安諮商心理師

諮商心理師，加拿大認證催眠治療師，美國動物溝通師，中國二級咨詢師。曾擔任小學專任輔導老師的經驗，擅長處理兒童情緒、人際及行為問題，並且能與家長溝通親職教養技巧，深受家長好評。除了擔任輔導老師，更受邀在兩岸各平台擔任駐站專家，除了以文章提供教養資訊外，並於線上解決孩子的疑難雜症。同時也應邀在各地舉辦講座、開設有關兒童團體、成人紓壓、桌遊等身心靈成長工作坊。

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