從校園跳到教養院的社工媽媽

文｜朱聖恩　攝影｜何維綱

新冠肺炎疫情期間，宜蘭教養院的住民外出的機會減少了。為補充將罄的點心，教保老師帶著一車的大孩子前去糴糧。在防疫的前提下，住民們待在車上，並未進入賣場，即便如此，能乘車兜風，瀏覽沿途風光，在住民的眼中，即使是平凡的商家都令他們感到新奇，就像從孩子們的眼光看世界一樣新鮮。

每天與這群童心未泯的大孩子處在一起，日子過得開心又富有人情味。

圖說：乘車出門是住民的一大樂事。

特教班學生畢業後去了哪裡？

從年輕時就立定志向在教育，自台北商專畢業後，先後在小學的普通班、在家教育班、資源班、特教班擔任代課老師長達20餘年。後10年在特教班與身心障礙學生有密切的相處。猶記得一位罹患血癌的學生，身體雖然有病痛，但資質頗佳，家人為他申請了在家教育，與正規課業接軌。一夜，家長哭得抽抽搭搭地去電給當時負責在家教育的方雪珍老師：「孩子走了…」。電話的另一頭悵然。

人生何處不相逢

不僅教導學生，因著總站在家長的角度為他們設想，而與學生的家人有濃厚的情感。學生過世後，家屬仍與方雪珍保持聯繫。巧合的是，方雪珍的小兒子念國、高中時，竟與已逝學生的弟弟同班。

「畢了業的身障生該何去何從呢？」當時國內的特殊教育規劃至高中，照料著這群特教生，方雪珍疑惑起來：「重症的孩子無處可去，他們的家人該如何是好呢？」

就這樣，每天前往三星國小特教班的路上，途中都會經過五分路的一處「大宅院」─宜蘭教養院。好奇心驅使方雪珍繞進五分路一探究竟，勾起多年前曾帶普通班學生到此進行生命體驗課程教學的回憶，而為轉換跑道至社工領域譜下序曲。

為尋找特教生畢業後去處的解答，經由朋友介紹，考取社工學分班並爭取到宜蘭教養院實習的機會，就這麼從教育界切換到社福界。更在教養院遇見幾位從前教過的特教生及家長，孩子長大外貌變了，其中一位還記得曾經帶過他的老師方雪珍，甚至上前主動師生相認，互擁喜相逢！

中年職場轉型

由於過去在特教班與身心障礙學生、家長相處的經驗，銜接的過程並無大礙，算是成功的中年職場轉型。然而，初入新的領域仍有一些待磨合的情形。例如：社工是住民、住民家屬、照顧服務員、教保員等的溝通橋梁，應以專業的角度站在中立的立場溝通。這對感情豐富的方雪珍而言，是個需要練習的點。此外，為個案申請補助的繁瑣程序，即時留意修改的相關法令政策等，對剛踏入社工領域的人實費不少氣力。因工作延誤返家時間，方雪珍老公開玩笑說：「怎麼比以前在學校還忙？」

教養院裡處處溫情

透過互相體諒，遇到問題與同事討論，隨著時間摸索熟悉、漸入佳境。以前在學校的普通班，學生古靈精怪又調皮搗蛋，貼心起來又令人窩心。學校服務比較著重於課業與品格培養；在教養院，則像當媽媽，關照住民的大小事，甚至是家庭需求的評估與協助。藉此可以看到人與人之間深厚的溫情。

住民阿賓的父親過世，母親、二姊也是身心障礙者。為著照顧家人，除了將阿賓安頓在教養院，大姊總是帶著母親、二姊一同出門。一日，阿賓因腦膜炎引起發燒，病情發展之速，當天下午就進加護病房。見大姊向躺在病床上的阿賓加油打氣，親情之深，深烙在方雪珍心坎。原本插管、病情不太樂觀的阿賓，在家人的鼓勵及醫生的治療下逐漸好轉，經由復健，現在已恢復如常。

方雪珍並非只顧好份內工作就好，住民小豪的阿公過世，獨居的阿嬤會打電話來關心孫子。聊完孫子，阿嬤也會聊起腰痛頻繁的情形。念及小豪的阿嬤平日都是自己一個人，方雪珍也關心著阿嬤的身體健康。

生離死別

在教養院服務，生離死別是無可避免的。目睹父母將孩子送來，卻又捨不得與孩子分開，心軟的方雪珍見狀也會鼻酸。但之後父母來看望孩子，發現孩子在愛的環境裡得到很好的照顧，又有同儕過團體生活，就可以放心地離開了。

圖說：住民的飲食均衡+規律運動。

住民翰翰的母親過世，見方雪珍前來追思禮拜致意，體貼人又熱心的翰翰忙著遞杯水，處處想幫忙，結果愈幫愈忙。遇到家人過世，有些住民家屬選擇先不讓他們回家奔喪，避免照應不來。住民雖不說，但從他們的反應中，可感受到他們彷彿知道失去家人了。

媽媽的心

縱見悲歡離合，方雪珍認定能在教養院服務非常快樂。回家很自然與家人、朋友聊起教養院的趣事，不知不覺兒女、朋友因受吸引而成了志工。女兒更以媽媽為榮，今年考大學選填社工系為第一志願。當母親的，自是將社工所需具備的特質與準備，以及面臨的挑戰與女兒分享。對兒女的祝福，如同從教職轉至社會工作，方雪珍相信出於神的安排就是最好的。