我是代工小幫手

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(圖說:阿心幫忙做代工，正專注的工作著。)

文｜蘇麗華   圖片提供｜台南幸運草小作所

台南幸運草小作所的代工產線上，越到後端，工作流程越趨複雜，阿心擔負收尾重任，不僅是代工小幫手，更是教保老師心目中的不二人選。

工作上表現良好，私底下更是一位能照顧自己和愛美的女生。「現在可以放心她在社區生活了。」社工吳愛鳳對阿心讚許有加，和之前她「宅在家」的表現判若兩人。

回想第一次家訪進到阿心的家，面對雜亂無章的環境，吳愛鳳形容，「在門口就可以聞到異味。」第一年踏入屋內，勉強能擠出走道；第二年再進去，走道幾乎要被囤積物給淹沒了。

(圖說:阿心家原本堆滿雜物，得花心力清除。)

見到阿心，發現她患有嚴重的脊椎側彎。原來長期賦閒在家的她，喜歡窩在沙發上看電視，因姿勢不良所導致。年輕時，媽媽忙於工作，和阿心少有互動機會，使得她缺乏良好的口語表達以及自我照顧能力。

口語能力上升 學會自我照顧

輾轉來到小作所，阿心剛進來不擅言詞，習慣用肢體語言來表達，聽的人常常一頭霧水。教保老師透過關鍵字的覆述與仿說，幫助她開口練習。起初，阿心只能回應簡單的辭彙，例如：「嗯」、「吃藥」、「老師」等。

吳愛鳳表示，阿心說話無法構成句子，在教保老師日積月累的教導下，她終於可以說出完整句型了，例如：「我吃完藥了，請老師檢查」、「報告，請老師看收支本」。

疫情期間，阿心不會使用實名制，無法買東西。於是，教保老師陪同她去購物，順道教導她如何留下實名制的資料，幫助她理解。

生活照顧上，阿心初期缺乏自我照顧能力。教保老師發現阿心患有嚴重的濕疹，常常因為傷口摩擦而滲血，她也不會反應與處理。吳愛鳳推測，濕疹可能與居家衛生環境差所引起。於是，商請親友協助，清掉阿心家裡的所有雜物，還給她和媽媽一個乾淨的空間。

(圖說:阿心學習清潔打掃工作。)

維持環境整潔  培養交通能力

每當居服員到府服務時，便會提醒阿心並教導她維持整潔的重要，透過一張檢核表，例如：要按時倒垃圾、洗衣服、曬棉被、打掃房間、吃藥、擦藥等，阿心完成後就打一個勾，養成規律生活。

清潔技巧上，考量小作所(蹲式馬桶)與住宅環境(坐式馬桶)規畫不同，為了模擬居家環境，特地安排阿心到大林國宅的實習場域見習，由老師先操作與示範如何清潔坐式馬桶、洗手檯等，再讓阿心將技巧應用到家中。

(阿心家整理後變得煥然一新，圖為ISP會議(由右至左，分別為阿姨、教保員、阿心。)

阿心和媽媽相依為命，貼心的阿心每天不忘買一份報紙給媽媽，就連採買家裡的生活用品，她都一手包辦。經過兩年的訓練下來，吳愛鳳再次踏入阿心家門，不由得說她的家變得整齊又乾淨。

在小作所，不只做代工，教保老師還教導阿心培養交通能力。如今她可以自行騎腳踏車到附近的診所就醫；未來也期待可以培養阿心自己搭公車到較遠的地方，學習獨立。即便現在仍有過敏問題需要回診，阿心可以自己記住回診日期，也可以透過輔具幫忙，養成定時服藥的習慣。

(圖說:阿心進行復健，增強背部肌力。)

擁有自己想法 教導金錢管理

工作時，不時會看到阿心穿著脊椎側彎的背架，每半年物理治療師會協助評估，幫阿心設計個別化的復健運動。當矯正有成時，呼吸喘的情況也漸獲改善，便可以稍微卸下背架；一旦背又駝了，又得再度穿起背架支撐。過程即便辛苦，但她卻絲毫不怠懈。

阿心的學習能力很好，也反映在她的工作表現上。吳愛鳳說：「她代工很強。」不管是複雜的工作流程或是精細的操作技巧，都難不倒她。教保老師也稱讚：「只有她可以勝任，很放心把工作交給她。」無疑對她是最大的肯定。

(圖說:阿心是一個開朗的女生，她最大的夢想是可以跟媽媽和親戚一起出去玩。)

對應生活，阿心想吃什麼？想買什麼？都有自己的主見。「我們把主權交還給她。」組長陳詩雅說，像她喜歡買漂亮的文具，不時分享她的「戰利品」，我們都會肯定並稱讚她。不過，看到價格，也會適時提醒她去哪些店購買會比較便宜，順道教導她金錢管理。

過往，媽媽總能陪伴阿心；近期，發現阿心媽媽健康狀況衰退，有失智的傾向。探訪時，媽媽開始出現時間錯亂、甚至前幾天發生的事情已不記得，還出現亂報名字的情況。「才半年時間，我去看她已不認識我們，無法聊天……」吳愛鳳驚覺她退化速度之快，令她咋舌。

於是，社工連結身障個管中心的雙老服務，由居服員協助媽媽身體照顧、沐浴、散步等工作。同時，阿心在其他親屬的共同協助下，可以成為她的緊急後援。

來到小作所，翻轉了阿心的生活，她的成長有目共睹，吳愛鳳欣慰的說，她跟常人一樣，可以很放心她在社區生活了。

資料來源:伊甸園電子報 2021.8.18      414期