沒辦法見到媽媽最後一面！長照機構探視禁令下的遺憾

由於台灣在三月底時出現首例長照機構護理師感染新冠肺炎的案例，各縣市的政府紛紛下令禁止長照機構的探視，中央疫情指揮中心也在四月初發出禁令，除了緊急狀況一律禁止醫院探病，然而卻有家庭因此連媽媽的最後一面都沒辦法見到。

根據《中央社》的採訪，小吳與高齡94歲的媽媽感情親密，媽媽因為年長行動不便而入住安養中心，但子女每天都會去探視，假日也會帶媽媽出去郊遊。不過隨著禁令的發布，小吳一家被限制不能去探視，「雖然可以視訊，但因為媽媽耳朵不好，常常是匆匆打招呼就結束了。」

小吳表示，不能探視所以不知道媽媽的身體狀況到底如何，一直很不安，結果某天果然接到噩耗，電話說媽媽發高燒須馬上送醫。小吳的母親一檢查發現有呼吸窘迫的症狀，可能是肺炎，醫院依規定通報採檢，在等待結果的幾天內他們一家依然不能進去探視。

二採陰的結果出爐後，終於可以進加護病房探視媽媽，不過這時她的狀況已類似半昏迷。「加護病房的探病規定很嚴格，每天半小時且上限為2人，媽媽看到家人不太能說話，只能發出微弱的聲音。」住院後不到一週媽媽就過世了，而小吳一家即使早有心理準備，但趕到醫院時仍是連最後一面都沒見到。

小吳說，想到媽媽最後沒有家人的陪伴就離開，心中感到很不捨。他表示，因為每天只有2個人能探視，有一次他沒能進去，媽媽叫了他的名字並問「兒子在哪？」這段過程被錄了下來成為他心裡的慰藉。

他認為媽媽的身體每況愈下可能與他們無法到安養機構探視有關，並指出另一個他在安養機構認識的家屬在最近好不容易重新開放後進去探視，那位家屬的媽媽竟說：「你是不是要把我丟在安養院，不要我了？」小吳遺憾地說，「我們都是疫情下的受害者。」

5月1日起有條件開放探視

中央疫情指揮中心日前宣布，考量疫情趨緩及民眾的探視需求，因此從5月1日起有條件地開放家屬可前往長照機構探視，不過為了防範疫情，仍須遵守以下幾點規則！

1.探視採取預約制，以管理訪客人數，並採實名登錄管理探視者的個人資料、健康聲明及旅遊史等資訊。每位住民1天限探視1次，且同一時間同一探視空間原則上限1組訪客，每組訪客人數最多3人（包括兒童），且全程都須佩戴口罩。

2.如具新冠肺炎感染風險，或有發燒、呼吸道症狀、味嗅覺異常等疑似症狀的人禁止進入機構。

3.可下床行動的住民，盡量安排在公共區域會面；不具備活動能力、無法下床行動的住民，家屬可進入住民住房探視，每時段每住房原則上僅開放1位住民接受訪客探視。

不過每個縣市還是有不同的規定，像新北市長侯友宜就強調會採取比中央更嚴格的標準，以「限人數、限時間、限地點、限年齡」為原則，每一時段限一組2名家屬，除非是產後護理之家，不然兒童不能探視；至於臥床者，每一房間限一組，一次1人探視，限時30分鐘，並規定全程戴上口罩、保持社交距離。

小吳見不到媽媽最後一面令人感到遺憾，其他家屬也同樣期待早日開放探視，但年長者感染風險高，又有許多人患有慢性疾病，貿然開放反而可能會給長輩帶來危險，疫情下的探視禁令造成的現況讓人感到無奈與憂慮。

參考資料：衛福部、中央社

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