收藏文章(圖說:王大哥在社區大樓擔任清潔員，他仔細地擦拭玻璃和鋼條，讓社區看起來清潔溜溜。)
文｜蘇麗華 攝影｜李蒼瑀
七點鐘一到，王大哥早早上工，開始一天的社區清潔作息。當別人趕著上班出門，他早已把地面拖得乾爽、清潔溜溜。颱風天，他擔心社區水溝蓋被落葉堵塞造成淹水，不顧大雨滂沱，急忙穿上雨衣清掃落葉…… ，種種自發性的舉動，社區經理陳文莉都看在眼裡，直言：「這麼好的員工哪裡找？」語畢，又附帶道：「能請到王大哥，真是社區的福氣。」
陳文莉口中讚不絕口的人物，其實是伊甸台中職業重建中心媒合成功的高齡就業個案。就服員張煌輝坦言，當初一聽到王大哥已近60歲，又因中風不良於行，要幫他找工作格外不易。再進一步了解王大哥的家庭背景，老婆罹癌，既要定期協助就醫，底下還有兩名就學的子女要扶養，非常需要賺錢養家糊口。
細數王大哥的人生閱歷，只能用命運多舛來形容。國中出社會，因為做車床，截斷了三根手指頭。後來又出車禍，裝了人工膝關節。做了好一陣子的鐵工，適逢公益彩卷發行，王大哥順利抽到籤，開始賣彩券維生。不料，經營10年的生意，卻因為第二輪沒中籤而落空。
(圖說:王大哥分享一生過往的困境，充滿著坎坷的道路。)
工作沒著落，屋漏偏逢連夜雨。14年前，突如其來的腦溢血，身體右半邊傷到運動神經，一腳一手不再能靈活自如。「我那時候騎車進地下室斜坡道都不敢騎啊，心裡很害怕。」王大哥分享剛開完刀的心境，深怕自己有個閃失。
復健後，王大哥眼前的難題依然沒有解決，他顧不得自身的條件有限，唯獨想的就是他需要一份工作。
「接到王大哥的派案，我其實內心也很掙扎。」張煌輝自知案主的需要，面對殘酷的就業市場，他能幫上什麼忙呢？
(圖說:總經理張茗富(圖右)的清潔公司雇用一半以上的身障朋友，並派遣王大哥到社區大樓做清潔服務。)
於是，張煌輝找上愛心企業，為王大哥安排社區清潔工作。總經理張茗富一聽到是伊甸推薦的人選，二話不說直接聘用。他指出，伊甸的就服員每天陪在學員身邊教導操作，直到上線為止，令他相當放心。「我樂意幫身障者鋪一條路，接下來的路就看他自己。」
600位員工中，張茗富聘用了300多名身障朋友。有人嘲笑他的企業都是老弱殘兵，甚至排斥他們，「但他們都是我的員工，在我的企業裡沒有標籤化。」
（圖說：陳文莉經理（右）非常體恤王大哥身體不方便，也樂意進用他，不時給他鼓勵。）
為了推介王大哥步入就業市場，張茗富到處奔走，說服社區大樓的清潔服務承包商。回想第一次見面，陳文莉表示，論王大哥的外型和身體狀況都不討喜，但是她心想，「如果不給身障朋友機會，那麼他們將何去何從？若沒有工作，也只能自暴自棄。」
心念一轉，於是她力薦給當時的社區管委會劉主委，在徵得委員們的一致認同後表示：「身體有點不方便沒關係，態度好比技能還重要。」王大哥順利重返職場，讓家有了一線生機。
為人謙和的王大哥，逢人便開口問安，是社區住戶肯定的模範清潔員。「他很面善，態度又誠懇。」陳文莉對他褒獎有加，像是下雨天，大廳走道到處都是水漬，他不停的來回擦拭，保持地板乾燥。王大哥在一旁趕忙補充說，社區有老人家，要隨時注意地面是否打滑。「自己都怕跌，更何況是老人？」
擦拭電梯鏡面時，王大哥的手搆不到電梯頂端，又不能爬高，陳文莉想了一個方法幫他職務再設計，購買伸縮桿解決問題。「他的手有障礙，施力點不夠，我就代勞。」運用互補的方式，共同完成工作。
當玻璃殘留指紋痕跡時，以往，王大哥習慣將清潔劑直接噴灑在玻璃上，噴劑灑落，擦拭面積範圍相對變大。陳文莉教他將清潔劑直接噴在抹布上，就能用小面積的方式輕鬆擦掉指紋。
（圖說：每天拖地，保持地面清潔是王大哥的例行工作之一。）
王大哥自知二度就業得來不易，加上自卑心作祟，總想用勤奮來彌補能力不足。他總是最早到班，又晚下班的人，社區住戶一大早就見到他工作的身影，抱怨陳文莉虐待他。聽到住戶的陳情，陳文莉大喊冤枉，強力要求王大哥可以彈性安排工作，不用因為自卑而多做，耽誤下班時間。
颱風天，下起豪大雨，落葉堆積在水溝蓋上，阻塞排水。王大哥擔心雨勢下不停有淹水之虞，於是，冒雨清除落葉。此舉被住戶撞見，事後向陳文莉抱怨她沒有善待清潔員。陳文莉一聽，趕緊調閱當天監視器，才發現颱風天王大哥自發性清掃的舉動，才恍然大悟，「他把社區當成自己的家！」陳文莉感動地說。
張煌輝也補充道，勤勞是王大哥的優點，「主管交代的工作，即便手上還有工作要做，但是他從來不會拒絕。」等手頭事情一忙完，他就接續做。
把社區當成第二個家，王大哥謙稱僅是盡份內工作，「人家肯給我機會，我要珍惜。｣
（圖說：左起伊甸台中就服員張煌輝、大東家綠景社區劉副主委、王大哥、
居家美企業總經理張茗富、鼎力集團經理陳文莉，因著友善，創造出企業、社區、員工三贏的局面。）
這份知足，感染周遭的人，社區住戶給他大大的肯定。「他也很爭氣啦！」張茗富一邊稱讚王大哥的勤快，一邊感謝管委會願意給身障朋友一個機會，創造出企業、社區、員工三贏的局面。
王大哥感謝遇到許多貴人，而成就現在的自己，劉副主委則補上一句：「萬事互相效力。｣這一群有愛的人凝聚一堂，看見職場友善的體現。
資料來源:伊甸園電子報 2019.8.29 390下期
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