給孩子適度的「NO」教育，「以善制暴」才是長遠之計
有位媽媽對大女兒感到非常頭疼，原來是十四歲的大女兒總是愛欺負只有三歲多的妹妹。妹妹比姊姊小了十一歲，照道理，做姊姊的應該是疼愛有加才對，可是已經是國中生的姊姊每次回到家，就是喜歡欺負妹妹、捉弄妹妹。媽媽實在想不透為何大女兒有這樣的行為？
首先，我請教媽媽：「當大女兒欺負妹妹時，通常妳會對她說什麼話？」
她說：「我往往會立刻制止，並且說『妳這個做姊姊的，難道不會讓一下妹妹嗎？
為什麼總是要弄得全家天翻地覆？』」
「那她的反應呢？」
媽媽說：「她根本就聽不進去，有時候反而變本加厲，弄得妹妹哇哇大哭。」
聽到這裡，我建議媽媽進行兩項家庭作業，這樣做的出發點是為了適時對大女兒有
「NO」的教育。
一、從旁觀察
不要等小女兒哭了再處理，而是預先留意她們互動的情形，看能不能找出大女兒行
為的端倪。
二、睡前談心
每天晚上睡前至少十分鐘的貼心相處，讓大女兒感受到媽媽並沒有把全部心思放在
妹妹身上，其實媽媽也是關心她的。
一個星期後，這位媽媽回到教室分享了自己的發現，她說：「我注意到大女兒看妹妹時都是用不屑的眼神，然後趁妹妹不注意時故意敲她的頭，或是捏她的肩膀。這讓我想起二女兒剛出生時，大女兒才小學四年級，每次她好奇想去碰嬰兒床上的妹妹時，我都會急著說：『妳不要去吵她』、『妳不要粗手粗腳』、『妳很討厭耶』、『為什麼要把她弄哭呢？』那時候她已經出現這種不屑的眼神了，而我卻沒有即時覺察，反而更加責備她，導致她養成習慣，見了妹妹就想出手打她。」
有了覺察、有了發現，這位媽媽決心要改善大女兒的偏差心態，她創造機會和兩個女兒同時有說有笑，讓大女兒照顧妹妹後對她說謝謝。當然，睡前母女兩人的悄悄話，更是不可少。
她說：「大女兒似乎心裡有了平衡點，比較配合與妹妹相處的遊戲規則，攻擊性的行為已經減少。而我呢，家庭作業每天一定做，不敢懈怠！」
以善制暴
談到給孩子適度的「NO」教育，究竟是「以暴制暴」的教養方式好？還是「以善制暴」的方式好呢？有對夫妻從戀愛到結婚，感情一向不錯，可是自從生下第二個兒子後，兩個人開始有了爭執。
那天兩個人各抱著一個兒子，一個約四歲，一個約兩歲，一家人坐在我面前，希望重新調整他們的關係。這時，活潑調皮的小哥哥不停地出手拍打抱在媽媽懷裡的弟弟，爸爸一直動手阻擋，媽媽則是一臉無奈。
從這一幅簡單的家人互動畫面，已經可以看出夫妻吵架的癥結了。原來爸爸不准小哥哥「欺侮」弟弟，因此只要小哥哥稍有動作，爸爸就會立刻出聲或出手限制。在爸爸的觀念裡，做哥哥的應該疼愛弟弟、照顧弟弟，怎麼可以亂打弟弟呢？媽媽則認為小朋友打打鬧鬧是常有的事，不需要如此嚴格對待。
夫妻倆會有如此不同出發點，其實和他們的原生家庭有關。爸爸來自比較傳統保守的家庭，認為小孩不對就要立刻教訓；而媽媽來自互動開放的家庭，認為孩子吵鬧是正在學習成長的好機會，不需要惡臉恐嚇。
這時，身處兩方中間人的我，要如何來調解呢？
幸好這位爸爸是誠懇善意的人，在對談中，他表達了渴望盡速改善夫妻和親子關係的意願。因此，我建議他「三思而後行」。
第一「思」
從生物學的角度來看，生命本身就有互鬥爭寵的基因，小朋友往往在打打鬧鬧中一邊遊戲、一邊學習。
第二「思」
從排行順序來看，當小哥哥發現自從弟弟出生後，自己在家裡的寶座被搶奪，多少會有不滿和擔心，因此就在不知不覺中開始打弟弟的舉動。
第三「思」
從衝突管理的角度來看，如果小兄弟常為了嬉戲吵鬧而挨打，極有可能在成長過程中彼此挾怨、誤會連連，致使親子關係也陷入緊張狀況。
那麼，這時該怎麼「行」呢？
我建議爸爸不要急著追究孩子「為什麼犯錯」？最好是教他「接下來怎麼做對」才更重要。例如，帶著小哥哥的手去撫摸弟弟的手臂，然後說「愛愛！」來引導大兒子和弟弟相處的正確方法。否則，當小哥哥打弟弟時，爸爸就去打小哥哥，小哥哥又去打弟弟，如此在「以暴制暴」的惡性循環中，全家的關係就糾結成一團了。
總之，要重建家人互動關係，「以善制暴」才是長遠之計。所謂的「NO」教育，並非代表了一巴掌、一聲吆喝或是一個嫌惡的眼神，如何用善意、尊重、引導的方式去中止不當的行為，才是正確的「NO」教育。
優點大轟炸
另外，有一對愛吵架的國中生兄妹，他們只要一吵起來，就好像是深仇大恨的敵人，還對彼此大吼大叫。媽媽屢勸不聽，束手無策下只好前來請教。聆聽狀況之後，我獻上一個妙計，媽媽回家真的開始執行。
首先，媽媽事先和先生溝通，然後在發零用錢的週日晚上，全家四人在客廳坐下開家庭會議，但並不針對事情來討論，而是做「優點大轟炸」的遊戲。首先由媽媽講出一個星期來，針對丈夫、兒子、女兒，每個人至少三項具體的優點，然後輪下一個人來表達自己的想法。
媽媽和我再度見面時，她開心地說：「前後不過十分鐘，講的時候，氣氛、感覺變得溫馨、有趣，像女兒說到哥哥時，哥哥居然不好意思地低下頭偷笑，兩個人的關係改善很多，我會讓這個活動再持續一陣子，直到大家的關係穩定。」
沒錯，親子關係也可以用鼓勵、讚美的方式來進行，讓孩子從另一個角度，看到人生還有更寬廣的一面，不至於鑽牛角尖或一味怪罪別人。否則等到大人要說「NO」時，氣氛、關係都要大受考驗了。
作者： 吳娟瑜
出版社：華文精典
【華文經精典】授權轉載 原文出處【爸媽的一句話，影響孩子一輩子】
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