【校長媽媽50年的教養智慧】想培養孩子「同理心」父母態度很重要

作者＼黃美鴻

培養同理心，父母態度很重要

有一天，兩個孫子放學回來，在客廳玩耍，不到五分鐘就開始吵鬧。

我探個究竟，竟然是大孫霸道地搶走小孫的鹹蛋超人，而小孫堅持不放手，引發了哭鬧的緊張衝突。我把念小三的大孫請過來，輕聲婉轉的問：「如果你心愛的東西被人搶走，你會怎樣？」

大孫瞪大雙眼，想了一下說：「我會很難過！」然後他馬上就把鹹蛋超人還給弟弟。小孫破涕而笑，一場因為缺乏同理心而引發的小風暴就此消弭。

像這類「搶別人的玩具」、「想要的東西就要立刻得到」、「認為自己的事情最重要」等自我為中心的行為，很常發生在孩子之間，父母要培養一個會講道理的孩子不難，但要教出一個有同理心的孩子就不是那麼容易。依我個人的經驗和觀察，同理心並非天生擁有，而是靠後天慢慢練習的。現在就來談談如何讓孩子學習擁有同理心。

開啟孩子同理心的鑰匙，就是爸媽親自示範對他們的同理心，讓他們經歷怎樣被同理對待的感動，以及領悟這種感覺有多麼不一樣，讓這種經驗不斷累積。爸媽同理孩子，不僅可建立孩子對爸媽的信任感與深厚感情，更有助於爸媽教導孩子好的價值觀和行為。

爸媽在生活中對其他人展現同理心就是很好的機會教育，例如友善對待餐廳的服務員、商店的店員、收垃圾的清潔員等，千萬別對他們視若無睹，應給於高度的尊敬和同理，孩子看在眼裡，自然會學習父母的態度。

帶孩子多接觸人群

多帶孩子與人互動，從生活中累積同理的經驗，像是日常帶孩子到公園樂，當孩子觀察到其他小朋友因玩不到遊樂設施而傷心時，爸媽便可描述這種感覺給孩子聽，例如：「我想那個小朋友玩不到遊樂設施一定覺得很難過。」

藉由日常生活中的經驗，引導孩子同理他人的情緒，當孩子日後遇到類似情況，就能運用經驗展現同理行為。如果小時候沒有建立起彼此分享感覺的習慣，等到孩子長大以後，就很難拉近親子間的關係了。

透過遊戲學習與他人互動有些孩子的自我中心意識比較強烈，爸媽可運用繪本引導孩子換位思考，學習同理心，比如《不是只有自己的事才重要》故事中，蟋蟀出門去拜訪朋友們，結果大家都遇到了一些問題——瓢蟲遺失了身上的一個斑點，緊張地尋找著；蜜蜂的翅膀被細繩纏住了，飛不起來；蜘蛛手忙腳亂地趕工做絲球；但蟋蟀並不認為這些事情有那麼重要，所以牠並沒有幫助牠們就離開了。直到牠回到家裡，想要演奏最喜歡的小提琴時，琴弦卻「啪」的一聲斷掉了……。

在親子共讀中，父母可幫助孩子標示感覺，透過角色扮演遊戲，讓孩子學習站在他人的立場思考。

另一本繪本《為什麼不行》也是非常適合生活與機會教育的幽默故事，書中的鼴鼠覺得超級奇怪，牠又沒做什麼給大家帶來麻煩的事，為什麼石頭們竟然一個個拚命擋住他通往地面上的通路！透過故事中鼴鼠的各種行為，藉此教育孩子的基本禮儀，不要在無意中成了「自覺無辜的鼴鼠」喔！

在閱讀過程中，爸媽還可和孩子互相扮演不同角色，各自發表自己的心情；然後再對調角色，一起討論不同身分的感受差異。一來，提醒孩子做任何事情時，都要運用同理心，設身處地替周遭人想一想。

孩子跟我們一樣，有時候不是不願意同理別人，而是碰到了很大的壓力，瞬間爆發憤怒、羞愧等負面情緒，這時如果能幫孩子處理對他人的偏見，就能釋放同理心。例如：當我們看到孩子不開心時，跟他聊聊心事，讓孩子說出心情不好的感覺是什麼，是覺得失敗還是傷心、生氣，鼓勵他把原因說出口。排解掉負面情緒後，就能轉向正面的思維。

在學校數十年的經驗，我發現愈有同理心、愈懂得幫助他人的孩子，經常具備較好的社會適應能力及人際關係，這些孩子在學校、社會，甚至長大在職場，都有很優質且亮眼的展現。

同理心也是解決衝突的好幫手。孩子如果跟人有衝突或遇到身邊的人發生衝突，可以提醒孩子換個角度從他人的立場想一想，或是練習角色扮演。這樣互相理解後，通常較能一起找出化解衝突的好方法，把危機和暴衝點降到最低，達到共好的人際生活。