父母總是不肯定，「NG口頭禪」最傷孩子心！

【親子對話】

仕原：「媽媽，我打翻水桶了。」
媽媽：「你為何老是成事不足，敗事有餘？」

【錯誤示範小故事】

媽媽正在打掃客廳，剛睡醒的仕原，則靜靜地待在一旁觀看。看著媽媽掃掃地，又擦擦窗戶，表現慾強的仕原，終於忍不住了，開口詢問：「媽媽、媽媽，我也想擦擦看窗戶，從來沒有擦過，能不能讓我試試？」
「哦！好啊！」媽媽回答仕原：「那麼，你先去那邊，把乾淨的抹布拿過來，我再教你怎麼擦窗子。」
「沒問題！」仕原奔向陽臺，拿了兩條抹布，來不及等媽媽教學，就興高采烈的雙手齊下，在窗戶前面抹過來、抹過去，殊不知一時忽略了腳邊的水桶，「框啷」一聲，把水桶整個都踢翻了，髒水流滿客廳的地板。
「仕原！」媽媽面露不悅，大聲吼道：「你看看你，到底是想來幫忙，還是找麻煩呢？你真的是成事不足、敗事有餘欸！」
「……」挨罵的仕原一聲都不敢吭，任憑媽媽將自己手上的抹布搶過去。
「走開、走開，」媽媽繼續生氣地說道：「既然你只會搗亂，不如還是回自己房間好了，別待在這兒影響我打掃屋子。」
只見仕原眼眶含淚，轉身走回自己的房間，趴在床上偷偷地哭了起來，心中盡是滿腹委屈。
【金玉良言】「當你手中唯一握有的工具，是一把鐵鎚的時候，世界上所有的東西，在你眼裡看來，都變成了鐵釘。」
美國　馬克．吐溫
【教育一點訣】原本仕原是想幫媽媽的忙，但沒想到替媽媽添了麻煩，此時仕原的心情一定非常沮喪。根據兒童心理研究指出，每個孩子都有強烈的表現欲望與模仿能力，期望自己可以做大人所做的事，如果能妥善處理，將得到父母們的讚揚，更能增加信心。仕原也是如此，他看著媽媽打掃，渴望自己也能盡一份心力。不幸的是，翻倒水桶的意外，反而增添媽媽的困擾。

媽媽這時隨口說的一句「成事不足、敗事有餘」，其實只是根據這件事發表意見罷了。但是，當仕原聽到這種負面評價時，卻不見得會單純認為如此，很可能他會想著，在媽媽心中，我是否就是一個製造麻煩的人呢？顯然地，當孩子認為在媽媽的眼裡自己什麼事都做不好，無疑對孩子是種沉痛的打擊。

批評孩子的尺度拿捏

有些爸媽會因為一件事，就全盤否定孩子，用傷人的話語，將孩子界定在不能成事的範圍內，這是種以偏概全的不良作風。在培養心智發育的過程中，孩子從父母的言語，來構築對自我形象的認知，以便替自己定性，他們深信爸媽所說的每一句話，所以，當聽見父母的否定時，他們就會下意識地認為自己真的做不好任何事情，這種觀點在孩子們的心理留下陰影，他們就會漸漸變得軟弱無能、缺乏自信。父母總是不肯定，「NG口頭禪」最傷孩子心！

因此，當孩子做錯事時，無論是哪個環節，哪個方向出了問題，適當的批評當然必不可少。但是父母必須謹記一項關鍵，批評就如同讚美般，是種語言藝術。

家長可以批評他的行為，但是不可以否定他的整體人格。如果是某件事做錯了，只要分析出是哪些地方出了問題，接著以這些具體的錯誤，清楚明白地對孩子進行批評教育，而不是一竿子打翻其以往表現，否定孩子的整體行為。

塞格利曼認為，批評孩子的方式有正確與錯誤之分。方法正確與否，將明顯影響孩子日後性格的積極與悲觀。父母對孩子進行批評，要正確運用批評心理學原則與心理藝術，否則就可能適得其反。

以下提出三項要點供父母參考：

恰如其分
過度批評會造成孩子強烈的內疚和羞辱感，但不矯正孩子的行為又會使他喪失責任感，錯失改正不良習慣的時機。其次，掌握樂觀的解釋性方法，實事求是地闡述問題，指出犯錯的具體原因，可讓孩子確實明白錯誤是能改善的。
合理批評
父母要責備孩子前，首先必須對他們的不良行為進行了解，若不清楚事實而一味的批評，將使孩子產生拒絕心理。因此，父母需要非常注意孩子任何具體行為，觀察的越細微越好，如此一來，孩子便很容易察覺到自己的不良習性，因而有助於改正。再加上父母適時地表揚，將能達到良好習慣的養成。
勿以偏概全
有些父母喜歡翻舊帳，將以前的事情也一併拿出來訓斥。這種方式容易淡化要批評的主題，最後孩子也不知道挨罵的重點為何，也不知道該如何改正，因而容易產生孩子的消極情緒。
教育最重要的是，不要輕易幫孩子貼標籤，尤其是負面的、有損孩子積極性、傷害自尊的言語，以免讓孩子自己進行錯誤的自我定位。天底下的父母都是「望子成龍，盼女成鳳」，更應該傳遞正確、清楚的指示，以避免讓孩子喪失信心。
【專家Point】
就事論事，批評不能以偏概全。
翻舊帳會混淆孩子對犯錯的認知。
適時責罵，告知孩子挨罵的理由。
孩子犯小錯，勿太過嚴厲地吼罵。
【正確翻轉小故事】
媽媽正在打掃客廳，剛睡醒的仕原，則靜靜地待在一旁觀看。看著媽媽掃掃地，又擦擦窗戶，表現慾強的仕原，終於忍不住了，開口詢問：「媽媽、媽媽，我也想擦擦看窗戶，從來沒有擦過，能不能讓我試試？」
「哦！好啊！」媽媽回答仕原：「那麼，你先去那邊，把乾淨的抹布拿過來，我再教你怎麼擦窗子。」
「沒問題！」仕原奔向陽臺，拿了兩條抹布，來不及等媽媽教學，就興高采烈的雙手齊下，在窗戶前面抹過來、抹過去，殊不知一時忽略了腳邊的水桶，「框啷」一聲，把水桶整個都踢翻了，髒水流滿客廳的地板。
「哎呀，」媽媽微笑地責備仕原：「你看看你，太開心了，沒注意腳下，才會如此粗心，把水桶都給踢翻了。」
「對不起，媽媽我不是故意的。」還處在驚嚇中的仕原，聽見媽媽這麼說，趕緊為了自己的失誤道歉。
「沒關係的，我知道你是急著想幫媽媽，但是下次要多多注意，不要莽莽撞撞的，快點拿抹布把髒掉的地板擦一擦吧！」媽媽摸摸他的頭說道。
「嗯，好的，媽媽，我這就快點擦。」慶幸自己製造的混亂沒有導致媽媽大發脾氣，仕原乖乖地回答，並且馬上開始動手擦地板。
由於仕原知道自己錯了，所以很樂意接受媽媽的意見和要求：「下次多多注意」以及「把髒地板擦乾淨」。媽媽輕聲細語地與仕原溝通，也讓小孩子覺得，媽媽對自己相當寬宏大量，因而將忠告謹記在心，往後做事也更加謹慎。