走進無數個陌生的家 居服「男神」成為家庭的力量

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文 | 謝馨霈  攝影 | 蔡佳真

 

進入超高齡社會的臺灣，長期照顧不再只是落在女性身上的照顧重擔。近年來，越來越多男性投入居家服務行列，不僅打破性別刻板印象，更為照顧場域帶來穩定力量與專業視角，守護著每一個家庭的尊嚴與笑容。

 

從管理冰冷零件到溫暖人心的照顧路

榮獲2025年臺中市「長照男神獎」第一名的胡偉晟，過去在機械業從事品質管理，習慣與冰冷的機台與精確的數據為伍；卻因有照顧家人的經驗，深切體會照顧者的艱辛與服務的珍貴，讓他決定轉身投入伊甸台中居家式長照機構，成為一名居家服務員。

 

轉職後，胡偉晟將過去「按部就班」、「重視細節」的職業堅持，轉化為對照顧品質的追求。他曾服務一位長期洗腎且深受憂鬱所苦的使用者，面對使用者的情緒，他發現最好的藥方不是給予建議，而是「用心傾聽」。因此，他從不打斷長輩的訴苦，而是靜靜地將接住對方的情緒。

 

回家後，胡偉晟還會細心地搜尋勵志金句，親手寫在便條紙上，在下次服務時，悄悄送給使用者。這張輕如蟬翼的紙條，不僅傳遞了關心，更建立起居服員與使用者間的信任關係，用心走進對方的故事，協助他們找回自信與笑容。

 

扭轉性別印象 溫柔守護長照家庭

在許多人眼中，男性居服員的優勢在於體力，如協助重度失能者移位、翻身，或面對具有肢體攻擊性的使用者時，他們能提供穩定的安全防護。除了體力，胡偉晟更以冷靜應對各式服務「挑戰」。

 

曾有一位因安全感不足的視障、自閉症少年，胡偉晟不曾畏懼，而是細心摸索出少年的「心靈密碼」，透過老歌、美食與信仰轉移其焦慮。經過一年的陪伴，少年嘴邊那抹細微的微笑，成了他職涯中最耀眼的勳章。

 

面對另一位自尊心強的中風長輩，胡偉晟則展現剛中帶柔的細膩。他默默守候並適時化解如廁的尷尬，讓原本沉默的阿伯最後感動地說出：「感謝您。」

 

胡偉晟說，服務是一場雙向的理解與支持。除了感謝家人的默默支持，讓他能無後顧之憂地在長照領域奮鬥，更感謝伊甸台中居家式長照機構主管與同仁間的經驗交流，也讓他能將機械品管的「精確」與居家服務的「溫度」完美融合，在專業道路上走得愈發自信、穩健，成為長輩心中名副其實的「男神」。

 

伊甸不僅是居服員的後盾 也讓長照路不再孤單

「居服員不只是打掃，更是專業的照護者。」伊甸台中居家式長照機構組長李家豪強調，團隊透過各式表揚，讓各世代的居服同仁都能在工作中找到成就感與歸屬感。針對人力缺口，機構更將「中高齡」轉化為優勢，借重高齡居服員沉穩的人生智慧，與案主建立起如家人般的信賴，讓這份專業在豐富經驗的加持下，走得更穩、更有溫度。

 

「放下身段，真心對待。」胡偉晟以此勉勵長照新鮮人。他深信，只要能發揮個人特質，無論是提供精準的專業服務，還是情感上的陪伴，都能在長照這條路上，綻放出專業且燦爛的花朵。

 

邁向長照 3.0 的浪潮，這群男性居服員正用堅實的肩膀擔起責任，用細膩的心靈建立信任。每當他們推開一個又一個家門，那份溫柔又堅定的情感，便成為超高齡社會最真摯的一束光。

 

資料來源：伊甸園電子報 2026.01.16  NO.467

 

https://vocus.cc/article/6969b36dfd897800010a750a