培養孩子高EQ，這四種能力缺一不可！
作者＼ 心理師 邱永林
許多家長有種迷思，認為「高EQ的孩子＝不發脾氣的孩子」，但其實大錯特錯！ 因為「生氣」是種很基礎的情緒，心理學家在研究情緒時，指出「人類有七種基本情緒」，生氣就是其中一種，其他則是懼怕、不屑、悲傷、喜悅、驚訝與噁心，這是人類跨文化、跨種族的通則。
所以不論你是生在非常發達的文明社會，或是在南太平洋與世隔絕的部落，只要是人，就一定會有這七種最原始的情緒，它是不能被根除的。
EQ的養成，不是要殲滅生氣的情緒，而是學會在什麼情境之下，你所展現的情緒，是利人利己，這才是對EQ教育正確的認知。
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培養高EQ所不可或缺的四種重要能力
EQ在心理學中是屬於比較新的領域，它由美國學者—丹尼爾‧高曼等人創建。
EQ所指的是四種能力：1 理解自己情緒的能力；2 管理自己情緒的能力；3 理解他人情緒的能力；以及管理他人情緒的能力。
理解自己情緒的能力
這四種能力當然有難易之分，其中最簡單的是「理解自己情緒」的能力，像是一早起床，感覺自己「身體和心靈都好累，不想起床、更不想上班」時，就屬於理解自己情緒。
管理自己情緒的能力
可是在理解之後，如何「管理自己」？這時難度就加深了一些。延續前面的例子來說，今天早上起來時，你覺得懶洋洋的，不想上班，手裡拿著手機，心想說「要不要跟主管請假呢？」但最後還是克服了自己的惰性，起床盥洗、換衣服，吃早餐搭車上班，這就是一種管理自我情緒的能力。
理解他人情緒的能力
第三個能力是「理解他人情緒」的能力，這當然又增加了一些難度，因為別人不見得想讓你了解他真正的情緒，他可能想隱藏他的痛苦、不開心（你好嗎？ 我很好！），因此你會需要一些觀察的能力，才有辦法真正理解對方想些什麼。
管理他人情緒的能力
第四個能力，也是最難的能力，就是「管理他人情緒」的能力。身為公司主管，感覺到部門同仁的士氣低落，這時你自然想用些方法激勵大夥，也許安排個KTV聚餐，希望能讓大家上班更有衝勁。這正是試圖管理他人的情緒。
想要培養高EQ能力，就要從上述這四個能力去加強，不論是在職場上（當主管），在家庭裡（當父母），只要有兩人以上的人際關係時，你就會需要這四種能力的協助。這四種能力在我們傳統的學校教育裡，並沒有特別強調，一直到近年來出現所謂的「情商教育」，才漸漸地受人重視。
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說起來有些悲哀，可能是近年來社會上發生情殺案件的頻率愈來愈高，大家才開始意識到，除了「德智體群美」之外，我們的社會該更注重情商教育。我知道有很多小學有愛心媽媽，她們會在每週某一天的早自習時間，進到教室裡，用故事的方式引導學生思考情緒管理的重要性和方法，這是很不錯的事情。
可惜的是，很多孩子在學校學了一套管理情緒的方法，但回到家後，卻又得面對一個情緒很混亂的環境，如此一來，實在很難落實學生的EQ教育。關於這點，身為家長的我們自己也要好好反省才是。
【資料夾文化出版事業有限公司】授權轉載 原文出處【爸媽不抓狂：心理師給爸媽的親子教養處方箋】
執行編輯＼Sandy 核稿編輯＼Helen
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